Sperre wieder aufheben?

Menschliches

Neuling

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Sperre wieder aufheben?

· Gepostet: 15.12.2009 - 09:25 Uhr · #1

Hallo!

Folgendes Problem:

Code 9800, (Abbruch aufgrund Fehler in der Nachricht)
Code 9800, (Pin ist gesperrt. Bitte zunaechst die Sperre aufheben.)
10012 Fehler bei der Dialoginitialisierung

Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
Code 9800, (Abgebrochen - Pin/Tan-Dialog)
Code 9942, (*Ihre PIN ist gesperrt. Mit korrekter PIN und TAN können Sie die Sperre aufhebe)

Ich hab wohl bei Moneybookers/Sofortüberweisung 3 mal die falsche Pin eingegeben... Nun frag ich mich wo ich diese Sperre aufheben kann mit korrekter Pin und Tan...

Ich benutze T-online banking software 6.0 und bin bei der Volksbank.

Über eure Hilfe würde ich mich freuen

Grüße

Michael Döring

Benutzer

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Re: Sperre wieder aufheben?

· Gepostet: 15.12.2009 - 09:35 Uhr · #2

Schau mal im Handbuch der Software, ob es diese Funktion gibt.
Ansonsten mal über das Browserbanking der Bank schauen, ob es sie da gibt.
Nennt sich PIN-Sperre aufheben.

Raimund Sichmann

Benutzer

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Re: Sperre wieder aufheben?

· Gepostet: 16.12.2009 - 09:09 Uhr · #3

Bei den GAD-Vobas läuft das so: Du meldest dich im Onlinebanking mit deiner wieder-eingefallenen-PIN an und wirst dann automatisch auf die Freischaltseite geleitet.

Gruß
Raimund

EBL-Berater

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Betreff:

Re: Sperre wieder aufheben?

· Gepostet: 16.12.2009 - 20:02 Uhr · #4

Zitat geschrieben von Menschliches

Ich hab wohl bei Moneybookers/Sofortüberweisung 3 mal die falsche Pin eingegeben... Nun frag ich mich wo ich diese Sperre aufheben kann mit korrekter Pin und Tan...

Grüße

Nur mal zum Verständnis: wo hast Du die PIN falsch eingegeben? In der T-Online-Software, oder im Banking Deiner Bank oder ???