umsatzart: auftrag

Hallo,

vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich habe bei The Phone Hous einen Vertrag der aber nicht genutzt wird. Jetzt sind die einfach her gegangen und haben ein 4 mal so hohe summe abgebucht.

Jeden Monat ist alles normal abgebucht worden, auch mir der Umsatzart Lastschirft. Doch gestern auf einmal das! mit Umsatzarzt Auftrag.

was bedeutet auftrag? ich habe nichts in Auftrag gegeben, kann ich solch einen Betrag auch einfach auf meiner Bank zurückziehen?

Ich habe das Thema gesperrt aber nicht gelöscht.

@Michael: Im Prinzip könnte diese Art Anfrage (oder ähnlich/artgleich) auch von anderen auftauchen und daher ist Dein Hinweis DRINGEND Kontakt mit der zuständigen Bank/Sparkasse aufzunehmen hilfreich.