9010 Eine identische Ueberweisung/Sammelueberweisung wurde b

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit der VR-Networld Software 2.01 und einem Sparkassen-Konto:

Es sind mehrere Rechnungen an den selben Empfänger mit dem selben Betrag zu überweisen. Lediglich der Verwendungszweck ist unterschiedlich.

Die erste Überweisung wird ausgeführt, bei den folgenden Überweisungen erscheint folgende Fehlermeldung im Protokoll:



Als Workaround habe ich jetzt mal bei jeder Überweisung die Schreibweise des Empfängers leicht variiert - aber das kann es ja nicht sein!

Wie kann ich dieses Problem vermeiden?

cu, Robo

Hallöchen,

so ganz stimmt das nicht, denn die Zahlungen werden von unserem Rechner nicht abgewiesen, sondern entgegengenommen und in eine sogenannte Sperrdatenbank eingestellt, wo dann fleissige MitarbeiterInnen diese Zahlungen manuell freigeben müssen. Je nach Betragshöhe wird vor der Freigabe Rücksprache mit dem Kunden genommen.

Gruß

Michael

Ähm, vielleicht stehe ich ja grade auf der Leitung, aber was hat die Kontodeckung mit der Doppeleinreichungskontrolle zu tun ??? :shock:

Wenn ich zwei Knöllchen über je 10 Euro bezahlen muss, sollte mein Kontostand das hergeben - die Doppeleinreichungskontolle greift trotzdem und jagt die zweite Zahlung in
die Sperrdatei. Der Kunde bekommt den Hinweis, dass er der Auftrag zwar entgegengenommen, aber noch nicht direkt verarbeitet wurde und sich der Kunde mit seinem Berater in Verbindung setzen soll.

Gruß

Michael

Also bei uns bringt verändern des VWZ etwas... die komplette ÜW mit allen Daten wird abgeglichen...

nur bei FTAM wird nur Kto,BLZ, Summe abgeglichen...

Für den Sparkassenbereich stimmt das. Aber eine Veränderung des Empfängernamen bringt weiterhin nichts.

Da es sich hier wahrscheinich um den Geno-Sektor handelt (VR-Networld) sind jetzt die Kolleginnen und Kollegen der Voba und Raiba gefragt.

Gruß ELDI-Man

Hmm ... ich war nach den ersten Versuchen der Meinung, es hätte so funktioniert, bei zwei weiteren Überweisungen hat es dann aber nichts gebracht. <verwirrtsei>

cu, Robo