Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

bankräuber

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 11.09.2010 - 18:21 Uhr · #1

Hallo werte "Online-Banker"
Ich habe ein generelles Problem mit dem HBCI-Online-Banking bei der Deutschen Bank. Die zu verwendende WebSign-Card wird durch meinen Kartenleser(Chipdrive pinpad 532 von SCM Microsystems) nicht erkannt.
PC mit Windows Vista_32. Meinen übrigen Online-Banking-Verkehr wickele ich mit diesem Kartenleser und der SEB AG-Bank völlig problemlos seit Jahren ab.
Beide Technischen Support-Abteilungen von Deutscher Bank und SCM Microsystems sehen sich außer Stande mir bei meinem Problem zu helfen.
Der Technik-Support der Deutschen Bank hält als einzige Alternative den Wechsel des Kartenlesers für ratsam(neuen Kartenleser (Reiner-SCT).
Das kanns ja wohl n i c h t gewesen sein, oder???

MfG
bankräuber

ottoager

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Saxony
Beiträge: 679
Dabei seit: 09 / 2003

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 12.09.2010 - 17:32 Uhr · #2

Hallo,

vermutlich ist es das in den FAQ bei SCM an erster Stelle geschilderte Problem: http://support.scmmicro.com/show_faq.php?f_kz=458&lang=0

Otto

bankräuber

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 13.09.2010 - 17:56 Uhr · #3

Hallo, ottoager
genauso ist es - das war mein erster Schritt in dieser Problematik. Dann folgten die Technik-Supports von SCM und DeuBa

MfG bankräuber

hochexplosiv

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 1221
Dabei seit: 02 / 2003

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 13.09.2010 - 18:44 Uhr · #4

@bankräuber

Und was bedeutet deine Aussage? Funktioniert es nun? Laut FAQ muss man ein Downgrade der Firmware des Kartenlesers vornehmen. Dann sollte es wieder funktionieren.

derblacky

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Sachsen
Beiträge: 291
Dabei seit: 07 / 2005

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 13.09.2010 - 20:34 Uhr · #5

Wenn ich das in der zeitlichen Reihenfolge sehe, war das erfolglos.

Vom Hörensagen: Manchmal hilft eine "Erstsynchronisation" der Karte mittels DDBAC-Tool http://www.ddbac.de/EU.Down.shtml (... das ist doch das Ding was früher unter datadesign.de war, oder?)

Tschau
Majo

bankräuber

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 14.09.2010 - 15:22 Uhr · #6

Hallo - liebe homebanker, hochexplosiv und derblacky;
Ob Firmware-Download oder zugelassener Fernzugriff von SCM auf meinen Rechner. Alles hat nichts gebracht, außer, daß die beiden Supporter der betroffenen Unternehmen (Deutsche Bank vs. SCM Mikrosystems) einen
Offenbahrungseid geleistet haben, also das Handtuch geworfen!!

MfG bankräuber

AT9711

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 15.09.2010 - 11:00 Uhr · #7

Hallo Homebanking mit HBCI-Karte
Ich hatte das gleiche Problem und es ist wohl auch nicht vernünftig gelöst.
Es gibt aber eine Möglichkeit zur Anmeldung, die funktioniert:

https://meine.deutsche-bank.de/mod/WebObjects/trxm.woa

Damit kommt man automatisch auf die Anmeldung HBCI
Hier kann man sich mit PIN oder HBCI anmelden.
Wenn es mal nicht gleich funktioniert, dann einfach erst mal auf "Login mi Pin" und dann wieder auf "Login mit WebSign/db SignaturCard"!

bankräuber

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 15.09.2010 - 13:31 Uhr · #8

Hallo AT9711,
Habe Deine Verfahrensweise mal für mich probiert - leider, auch nach mehrmaligen erneuten Versuchen o h n e jeden Erfolg :thdown:

MfG bankräuber

AT9711

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 15.09.2010 - 19:14 Uhr · #9

Hallo bankräuber,
tut mir sehr leid, aber ich habe 3 verschiedene Kartenleser intern und extern, bei denen die Karten der Deutschen Bank und auch der 1822direkt problemlos erkannt werden. Bist du denn bis zur DB-Anmeldung gekommen?

Bei der Anmeldung bei der DB (neues moderneres Design) wird eine wichtige System-Datei (OCFPCSC1.DLL) nicht gefunden und daher kann man sich mit der HBCI-Karte darüber gar nicht nicht anmelden.

Wenn du bis dahin gar nicht kommst, muss entweder die Karte von der DB noch nicht freigeschaltet oder defekt sein.

Viele Grüße
AT9711

bankräuber

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 09 / 2010

Betreff:

Re: Nur spezielle Kartenleser für WebSign-Banking mit der DeuBa?

· Gepostet: 16.09.2010 - 10:54 Uhr · #10

Hallo AT9711,
Vielen Dank für den TIPP. Bis zur Anmeldung komme ich. Das Thema <nicht zu findende Systemdatei> hatte ich in der Vergangenheit auch schon mal. Nicht weiter verfolgt. Der Hinweis: Karte von der DB noch nicht freigeschaltet oder defekt sein wurde von dem Supporter von SCM auch geäußert. Ich werde mich diesbezüglich noch einmal an die DeuBa wenden. Vielleicht ist das dann der Weg des Erfolges in meinem Problem.

MfG bankräuber