Falsche HBCI Segmentversion

Hallo,

ich hoffe hier habe ich mehr Glück als bei der Hotline die nur bis um 16:30 Uhr verfügbar ist

Ich habe (naja ein Kunde) folgendes Problem:
bei der Abholung der Kontoauszüge wirft S-Firm folgende Fehlermeldung aus:
Falsche HBCI Segmentversion

Der Kunde nutzt S-Firm 2.0 h auf XP mit der HBCI-Karte und einem Kartenleser. Die HBCI-Version ist 2.2

Ich könnte Hilfe benötigen

Wenn ein Kartenleser genutzt wird ist das wohl HBCI mit Chipkarte!! Und die HBCI-Version ist im Regelfall schon wichtig! Wenn eine zu geringe Version eingestellt ist sind manche Geschäftsvorfälle nicht möglich!!

Ich bin die Ruhe selbst :?

Ich hätte gerne die Kreissparkasse Osterholz angesprochen!

... oder um noch mal auf Raimunds Vorschlag zurückzukommen:
Stell auf HBCI 2.10 um, vermutlich geht's damit.

Möglicherweise kann man auch beim Star-Kernel irgendwo die Segmentversion einstellen, aber es ist zu lange her, dass ich mit damit beschäftigt habe...

Gruß
BW

@Michael,
muss die HBCI 2.2 für die Chipkarte aktiv sein? Bis jetzt ging ich davon aus, dass das nur für HBCI mit PIN&TAN nötig sei.

Mach mich/uns ´mal schlau
Danke
Raimund

Hallo Raimund,

ja die muß aktiv sein bei der Finanz IT. Ist dann aber auch abwärtskompatibel!

Cu

Michael