Probleme nach Vr-Networld onlineupdate

hexagon

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Probleme nach Vr-Networld onlineupdate

· Gepostet: 12.01.2011 - 20:25 Uhr · #1

Hallo an alle.

Nach update scheint das Program zu funktionieren, aber ich habe ich keinen Zugriff mehr auf den Bankrechner.Nach betätigen des Buttons (Alle Konten)
wurden bisher bei bestehender Internentverbindung alle Konten abgefragt und aktualisiert. Jetzt kommt die Fehlermeldung
HBCI-callback unbeantwortet/abgebrochen
Starten sie jetzt ihre Internetverbindung da diese nicht hergestellt werden ka
KeC = 1020
IR =
//Abgeschlossen
empfangen INEER

Vielen Dank schonmal !

Gruß Jürgen

Holger Fischer

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Re: Probleme nach Vr-Networld onlineupdate

· Gepostet: 12.01.2011 - 21:28 Uhr · #2

Hi Jürgen,

wenn nach einem Update die Internetverbindung nicht läuft, ist der erste Ansatz eigentlich immer mal die Firewall zu überprüfen, ob die die neue Version einfach blockt.
Ansonsten:
- Verwendest Du einen Proxy?
- PIN\TAN oder Datei\Chipkarte als Sicherheitsmedium.

Viele Grüße

Holger

hexagon

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Re: Probleme nach Vr-Networld onlineupdate

· Gepostet: 12.01.2011 - 22:33 Uhr · #3

Hallo Holger.
In der Firewall habe ich VR-Networld als neues Program hinzugefügt und als Ausnahme angeklickt. Außerdem habe ich die Firewall mal deaktiviert aber keine Änderung.
Ich verwende keinen Proxy und nutze das TAN Verfahren mit tanJack optic SE.

Gruß Jürgen

hexagon

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Fehler gefunden !!

· Gepostet: 13.01.2011 - 21:01 Uhr · #4

Hallo Holger,
es funktioniert wieder.

Ich habe im VR- Networld Menü:
Einstellungen \ Verbindungen
den Punkt "Windows Einstellungen (Internetverbindungen) verwenden "
aktiviert . Es war allerdings "DFÜ Netzwerk verwenden" aktiv (warum???).
Ich konnte wieder alle "Konten aktualisieren". Überweisen muß ich erst nächste Woche wieder wird aber denke ich dann auch funktionieren.

Kann sein das ich nochmals auf dich zurückkomme denke über einen wechsel vom Tan Verfahren auf einen Schlüssel auf USB Stick nach.

Danke für deine Bemühungen

Gruß Jürgen

Holger Fischer

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Re: Probleme nach Vr-Networld onlineupdate

· Gepostet: 13.01.2011 - 21:39 Uhr · #5

Hi Jürgen,

danke, das auch mal jemand an ein positives Feedback denkt!

Viele Grüße

Holger