STA-Datei in Ordner speichern

Naja, meines Erachtens gab es schon immer Probleme mit "nur"-UNC-Pfaden.

Wenn das bis dahin möglich war, hat die Sfirm GmbH sicher wieder was umprogrammiert. Bist Du Banker oder Kunde?

Wenn Banker direkt beim Sfirmsupport, wenn Kunde dann über Deinen EB-Berater bei Deiner Bank.

Sprich ihn doch nochmals an. Er kann sich direkt mit der Sfirm GmbH in Verbindung setzen und einen Call aufgeben.

Das sicher nicht sofort eine Lösung kommt, das muss klar sein. Aber meistens ist das so, dass die Kollegen da den Call aufnehmen, im Support prüfen.

Wenn dieser Call als wichtig/eilig beachtet wird, dann gibt es meistens schon irgendeine Änderung in einem der nachfolgenden Patchlevel. Wenn nicht, dann geht das halt nicht mehr so und man muss es akzeptieren.

So sind zumindest meine Erfahrungen aus Sicht der Bank.

PS:
Warum stellst Du nicht unter Extra / Optionen / Kontoauszüge / unverschlüsselte Kopie der STA-Datei speichern in (Pfadangabe) ein? Dann musst Du gar nichts mehr hin- und herkopieren. Wichtig ist natürlich auch hier die Laufwerkszuordnung, wohin Du die Kopie gespeichert haben willst. Sobald über Sfirm die Umsätze abgeholt werden, wird automatisch die Kopie in den voreingestellten Ordner eingestellt. Die STA-Bezeichnung ist dann nur etwas anders. Das müsstest Du bei der Weiterverarbeitung eventuell beachten.

hi,

hast du es nochmal einem hotliner erzählt?
bei der sfirm gmbh hat sich einiges getan und die verbesserungsvorschläge (oder bugs) werden jetzt noch schneller umgesetzt bzw verbessert.
einfach den supporter bitten, sich an den hersteller zu wenden.

gruß

Der Don

das meine ich ernst.
ich finde, dass sich die geschwindigkeit i.s. bugfixing und co. stark verbessert hat. man muss halt nur die richtigen leute ansprechen