Fehler bei FTAM neu Initalisierung

JuleST

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Fehler bei FTAM neu Initalisierung

· Gepostet: 26.08.2011 - 10:45 Uhr · #1

Hallo zusammen,

ich hab folgendes Problem. Kunde von uns nutz Profi 9.6 a. Ist eine Netzwerkinstallation und des Benutzer hat Vollzugriff. Bei der Initialisierung kommt folgende Fehlermeldung:

EU-INI-Datei 26004042.INI im Datenverzeichnis kann nicht geöffnet werden!

Laut Hersteller, soll ich prüfen, ob Vollzugriff besteht und ob der Virenscannen das Proficash nicht blockiert. Habe beides überprüft und es geht trotzdem nicht. Kann den Hersteller leider gerade mal wieder nicht erreichen und bräuchte dringend Hilfe.

Vielen Dank schon im Voraus.

Grüßle Jule

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Re: Fehler bei FTAM neu Initalisierung

· Gepostet: 26.08.2011 - 11:25 Uhr · #2

entweder fehlt da wie schon geschrieben die zugriffsberechtigung oder die datei ist beschädigt. versuch mal die datei direkt zu öffnen und schau was passiert

JuleST

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Re: Fehler bei FTAM neu Initalisierung

· Gepostet: 26.08.2011 - 11:33 Uhr · #3

Die Datei können wir nicht finden. Hab sie schon gesucht. Nutzer hat wirklich Vollzugriff und der Ornder ist auch nicht schreibgeschützt

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Re: Fehler bei FTAM neu Initalisierung

· Gepostet: 26.08.2011 - 11:49 Uhr · #4

die einrichtung und erstellung der schlüssel habt ihr vollständig durchgeführt?

nur so nebenbei, die bankseitige verpflichtung zur unterstützung von ftam ist zum 31.12.10 erloschen. die rechenzentren werden das verfahren vermutlich 2012 auch komplett einstellen. wenn nicht absolut zwingend notwendig würde ich dir dringend empfehlen ebics zu nutzen.