Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 
Weizenglas
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 01 / 2011
Betreff:

Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 17.01.2011 - 09:27 Uhr  ·  #1
Hallo,

ich nutze Moneyplex 2011 ( B19745 ) - Linux (Debian) Version. Seit ein paar Tagen habe ich auch mein Mastercardkonto bei der Sparkasse online angebunden. Allerdings wird jetzt bei jedem Abruf die komplette Liste neu importiert, so dass ich im Kontobuch der Kreditkarte jede Buchung mehrfach angezeigt bekomme. MP macht dann zwischendurch die notwendigen Ausgleichsbuchungen automatisch.

Ich finden nirgendwo einen Schalter oder Hinweis auf dieses Verhalten bzw. wie ich es abstellen kann.

Kann mir jemand einen Tipp geben.

Danke
AltF4
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 401
Dabei seit: 11 / 2009
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 17.01.2011 - 15:56 Uhr  ·  #2
Das gleiche passiert mit LBS-Bausparkonten, die die Spk nach der Umstellung online bereitstellt.
Das hilft Dir zwar auch nicht weiter, aber Du kannst erst mal sicher sein, selbst nichts falsch gemacht zu haben.
Matrica ist informiert.
User100
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 21
Dabei seit: 08 / 2010
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 21.03.2011 - 11:35 Uhr  ·  #3
Hallo zusammen,

wie ist hier der Stand? Bei mir ist dieses Problem mittlerweile auch aufgetreten.
AltF4
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 401
Dabei seit: 11 / 2009
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 22.03.2011 - 07:30 Uhr  ·  #4
In meinem Fall ist das Problem im Sande verlaufen:
Im Oktober 2010 hat matrica die angeforderten Sendeprotokolle erhalten - danach war Ruhe.

Ich habe das Problem aber bewußt nicht weiter verfolgt, denn wenn ich die jährlichen zwei Buchungen eines Bausparkontos offline eintrage, muss ich dafür höchstens 5 Minuten aufwenden.
Bei einer Lösung durch matrica müsste ich dagegen bei unklaren Erfolgsaussichten ein vielfaches an Zeit aufwenden.

Bei einem Kreditkartenkonto liegen die Verhältnisse natürlich völlig anders und wenn Ihr Zeit und Geduld habt, den Fehler von matrica beheben zu lassen, kann ich Euch schon mal die Anleitung für das Mailen der Protokolle kopieren:
Zitat
Hallo ...,
das würden wir gerne etwas genauer analysieren.
Bitte mache folgendes:
a) Lösche alle Dateien im Ordner protokoll
und
b) Rufe immer wieder nur das (Bauspar)...konto ab.

Könntest du uns die neuen Protokolle bitte schicken?

Mit freundlichen Grüßen
matrica
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: 73432 Aalen
Homepage: moneyplex.de
Beiträge: 723
Dabei seit: 06 / 2005
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 22.03.2011 - 23:44 Uhr  ·  #5
Bezüglich der Sparkassen-Kreditkarte:

Da ist die Buildnummer etwas alt, einfach ein Update durchführen und dann funktioniert auch alles, das Update ist bereits seit einiger Zeit draussen, macht doch bitte erst ein Update auf den aktuellsten Stand, meistens ist dadurch schon die Mehrzahl der hier gemeldeten "Fehler" behoben.

Und zu dem LBS-Konten:
Zitat
Bei einer Lösung durch matrica müsste ich dagegen bei unklaren Erfolgsaussichten ein vielfaches an Zeit aufwenden.

Sei doch bitte nicht so unfair, meistens helfen wir bei Problemen relativ schnell, nur ist bei dir das Ganze etwas unklarer, bei unseren Konten (und das sind ca. 50) taucht das Ganze nicht auf, die Ursache ist klar aber warum in deinem Fall unsortiere Buchungen übermittelt werden ist nicht erklärbar und von unserer Seite auch so nicht lösbar.

Tschüss

Sebastian
AltF4
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 401
Dabei seit: 11 / 2009
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 23.03.2011 - 08:07 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von matrica

Sei doch bitte nicht so unfair,...

Du wirfst mir vor, die Formulierung "bei unklaren Erfolgsaussichten" wäre unfair und musst noch im gleichen Satz eingestehen, dass die Anbindung der LBS via Sparkasse für matrica "nicht lösbar" ist.
???
Genau so unklar ist für mich der Hinweis auf Eure "ca. 50 Konten" - Spk und LBS sind ja schließlich keine unbedeutenden Provinzbanken...
Weizenglas
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 01 / 2011
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 26.03.2011 - 15:37 Uhr  ·  #7
Zur Info an alle:

Mit einem der letzten Updates hat sich das für mich und meinen Sparkassen Zugang erledigt. Aktuelle Version:

V11 build 19761 unterDebian 5.0

Gruß
User100
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 21
Dabei seit: 08 / 2010
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 27.04.2011 - 17:46 Uhr  ·  #8
Leider sind bei mir weiterhin Doppelbuchungen vorhanden.

V11 build 19764 unter Ubuntu 10.04.2 LTS

Ein Updateversuch von MP wurde mit "alles auf dem neusten Stand" nicht durchgeführt.

Gibt es hierzu noch Ideen? vielleicht von Seiten Matrica?

Gruß
matrica
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: 73432 Aalen
Homepage: moneyplex.de
Beiträge: 723
Dabei seit: 06 / 2005
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 29.06.2011 - 21:30 Uhr  ·  #9
Zitat geschrieben von User100
Leider sind bei mir weiterhin Doppelbuchungen vorhanden.

V11 build 19764 unter Ubuntu 10.04.2 LTS

Ein Updateversuch von MP wurde mit "alles auf dem neusten Stand" nicht durchgeführt.

Gibt es hierzu noch Ideen? vielleicht von Seiten Matrica?

Gruß


Hallo User100,

falls das Problem noch akut ist, melde dich doch bitte per mail (koch@matrica.de), das braucht u.U. eine etwas detailierte Analyse.

Tschüss

Sebastian
Kalle Wirsch
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 7
Dabei seit: 01 / 2009
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 10.09.2011 - 20:51 Uhr  ·  #10
Hallo,

bei mir tritt das Problem ebenfalls auf (Version 11.0 Pro, Build 19788 unter Ubuntu 10.04.3). Gibt es inzwischen eine Lösung?

Gruss
matrica
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: 73432 Aalen
Homepage: moneyplex.de
Beiträge: 723
Dabei seit: 06 / 2005
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 13.10.2011 - 13:54 Uhr  ·  #11
So,

das Problem betraff ja (leider) nur einen kleinen Prozentzahl der Anwender, daher war es für uns auch hier schwierig einen Patch zu erstellen, wenn ausreichend verfügbare Daten für eine Analyse nicht vorliegen.

Es haben sich aber auch weitere Anwender bei uns gemeldet und wir hatten die Möglichkeit weitere Analysen durchzuführen. Ein Patch ist in Arbeit, der diese Ausnahmen quasi im Code aufnehmen wird. Im nächsten Update-Release taucht der Patch noch nicht auf, das nächste Update ist bereits freigegeben und wird in Kürze zur Verfügung stehen. Das übernächste Update stellt dann aber definitiv eine Lösung bereit.

Tschüss

Sebastian
AltF4
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 401
Dabei seit: 11 / 2009
Betreff:

Re: Mehrfachbuchungen im Mastercardkontobuch bei online Abruf

 · 
Gepostet: 27.10.2011 - 10:03 Uhr  ·  #12
Zitat geschrieben von matrica
Das übernächste Update stellt dann aber definitiv eine Lösung bereit.

Stimmt! :lol:
Seit heute früh (Build 19905) ist mein Problem mit dem LBS-Konto behoben.
geht doch ... 😉
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0