Profi Cash

Hallo Freunde, wer kann mit bald helfen? Habe neueste Version von Profi Cash installiert, kann Kontoauszüge abholen, aber keine Überweisungen rausschicken, und das nur bei einer ganz bestimmten Bank. Über die Internetseite funktioniert es brav (mobile TAN). Beim Überweisungsversuch fliege ich gnadenlos raus, es huscht eine hundertstel Sekunde eine Meldung über den Bildschirm, man kann die Nachricht nicht lesen, dann kommt die Meldung, dass die Überweisung nicht durchgeführt werden konnte. Die hotline ist permanent überlastet. Danke für baldige Hilfe. jeanmarie

Hallo Jeanmarie,

stimmt, führe mal nur diesen einen Zahlungsverkehrsauftrag aus (per Mausklick markieren und nur diesen senden). Nach dem Fehler sollte das Protokoll in einem Fenster stehen bleiben und die wichtigsten Fehlerhinweise werden in Rot ausgewiesen.

Gruß
Raimund

Hallo Freunde, ich fasse meine Antwort mal zu euren bisher geschickten Antworten zusammen. Zunächst einmal eine herzliches Danke. Der Text des Logbuchs und HBCI-Protokolls lautet schlicht: Übertragung nicht erfolgreich. Ich benutze keine Postbankkonto, sondern eines bei der PSD Bank RNS. Es hat bis zu einem gewissen Zeitpunkt alles geklappt, dann auf einen Schlag nicht mehr. Ich habe auch den Auftrag einzeln zu verschicken versucht-ohne Erfolg, und gleiche Meldung im Logbuch. Normalerweise bekomme ich ja immer eine Nachverarbeitungsmeldung und Fehlerhaftes ist rot gekennzeichnet. Hier bekomme ich noch nicht einmal diese, nur die Meldung, dass die Übertragung nicht erfolgreich ausgeführt wurde. Wie kann ich einen runtime error feststellen, kene den Begriff nur vom Hören-Sagen, bin aber bisher noch nicht damit konfrontiert worden?

Häng mich hier mit dran... ein Kunde (Postbank) hat exakt das gleiche Problem

was hast denn für ein virenscanner installiert? bei der ganzen postbankproblematik verliert man irgendwie den blick für die basics!

aha... :mrgreen:
schau mal nach ob du den pro-aktiven schutz installiert hast (sofern der in der free-version mit dabei ist), wenn ja schmeiß den mal runter!

http://www.onlinebanking-forum…hp?t=13258

Lt. einem Kunden hat folgendes geholfen:

- TAN-Medium Bezeichnung (war bisher "Handy") abändern!!! (wurde zB auf nun "Handy1" geändert)
- in ProfiCash die Bezeichnung natürlich dann auch abgeändert auf "mT:Handy1"
(- evtl. Benutzerdaten nochmals aktualisieren)

Danach konnte er wieder Überweisungen verschicken!

Hallo
ich habe bei einem Rechner ein ähnliches Problem seit gestern:
Fehlermeldung: Microsoft Visual C++ Runtime LibrarY
Runtime ERROR!
Programm: C:/Profi cash/hbci/BIN32/WPCHB_90.EXE

und noch ein Fenster: WPCHB_90.EXE
WPCHB_90.EXE hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.

Kunde von von Spk. Lastschriften ziehen (hat vor 1 Woche noch einwandfrei funktioniert)

PC: Windows XP 2002 prof. SP3
Virenschutz: Kaspersky 6.0 (Neu)
Gruß
steinbeisser

Hallo zusammen,

ich häng mich hier auch dran, hab ein ähnliches Problem mit der Deutschen Bank:

Anwender arbeitet mit Profi cash 9.6a, hat bisher mit iTan gearbeitet und wurde nun auf mobile-TAN umgestellt. Mit iTan hat alles gut funktioniert. Heute wollte sie das erste Mal eine Überweisung per mobile-TAN durchführen und erhielt die Fehlermeldung, dass die Verarbeitung zur Zeit nicht möglich sei. Es gab keine Möglichkeit, eine TAN einzugeben und Frau Kipp hat auch keine SMS erhalten.

Über die Internetseite funktioniert die Überweisung. Dort wurde sofort eine SMS versandt.

Wir haben folgende Parameter in Profi cash hinterlegt:

Benutzerkennung: Filialnummer + Kontonummer + Unterkontonummer
Kundennummer: leer
URL: https://fints.deutsche-bank.de
HBCI-Version: 2.2 (wurde auch in wpc.ini eingetragen)

Fehlermeldung:

Teilweise fehlerhaft
Verarbeitung zur Zeit nicht möglich
Auftrag entgegengenommen. Freigabe durch TAN erforderlich

Vielen Dank schon mal.

Gruß, Thommy

Also mit iTAN hat's bisher immer geklappt...die Umsatzabfrage sowie Benutzerdaten aktualisieren funktioniert auch, aber das hier war die erste Überweisung mit mobileTAN.

Hab die 01818 / 10030 Hotline von der DB angerufen. Der hat nix zu ner allgemeinen Störung sagen können.