Hallo,
an alle Spezialisten. Habe bei einem Kunden ein Problem mit dem VR-NetWorld Archiv.
Der Kunde hat in der normalen Umsatzübersicht zum Konto aufgrund der Menge an Daten bereits nach ca. 1 1/2 Monaten mit der Performance des Prgrammes Probleme.
Deshalb nutzte er bis vor einiger (längerer) Zeit das Archiv um Umsätze auszulagern.
Beim Zugriff auf das Archiv stürzt das Programm immer ab. Die erste Routine läuft durch und wenn dann die Umsätze aufgebaut werden steigt das Programm mit einer Fehlermeldung aus, wobei zunächst angezeigt wird, dass nach einer Lösung gesucht wird. Allerdings kommt dann der scheinbar unvermeidbare Ausstieg und die Software kann nur noch beendet werden.
Da ich das Archiv bis dato überhaupt noch bei keinem Kunden in Aktion gesehen habe konnte ich damit nichts anfangen.
Sagt die Problematik mit der Beschreibung jemanden was, oder muss ich konkrete Fehlermeldungen liefern?
Danke für die Hilfe
Marko
an alle Spezialisten. Habe bei einem Kunden ein Problem mit dem VR-NetWorld Archiv.
Der Kunde hat in der normalen Umsatzübersicht zum Konto aufgrund der Menge an Daten bereits nach ca. 1 1/2 Monaten mit der Performance des Prgrammes Probleme.
Deshalb nutzte er bis vor einiger (längerer) Zeit das Archiv um Umsätze auszulagern.
Beim Zugriff auf das Archiv stürzt das Programm immer ab. Die erste Routine läuft durch und wenn dann die Umsätze aufgebaut werden steigt das Programm mit einer Fehlermeldung aus, wobei zunächst angezeigt wird, dass nach einer Lösung gesucht wird. Allerdings kommt dann der scheinbar unvermeidbare Ausstieg und die Software kann nur noch beendet werden.
Da ich das Archiv bis dato überhaupt noch bei keinem Kunden in Aktion gesehen habe konnte ich damit nichts anfangen.
Sagt die Problematik mit der Beschreibung jemanden was, oder muss ich konkrete Fehlermeldungen liefern?
Danke für die Hilfe
Marko
