Keine Datenübernahme bei Datensicherung

Hallo zusammen!

Folgendes Problem habe ich bei einem Kunden:

Der Kunde führt auf seinem alten Rechner eine Datensicherung durch und versucht diese auf dem neuen Rechner wieder einzupflegen. Beide Versionen sind auf dem aktuellen Stand (02.08.04).
Nach dem einlesen der Datensicherung auf dem neuen Rechner wird nur die Bankverbindung eingepflegt. Daten wie Konten, Empfängerlisten und ähnliches fehlen komplett!!
Nachdem ich dem Kunden dies nicht so wirklich glauben konnte, habe ich mir die Festplatte mit den Kennwürtern zukommen lassen und dies selbst ausprobiert.. Leider auch hier keine Lösung des Problems..

Habt ihr hier einen Lösungsansatz für mich?

Danke im voraus!!
Gruß,

Dennus

Hallo Dennis,

Windows XP? Kontrolliere mal, ob bei allen Benutzern die Mehrmandantenunterstützungen aktiviert ist.

Ansonsten sichert die VRNWS immer alle drei Datenbanken komplett. Eine Selektion nach nur einem Mandanten würde bedeuten, dass die Datenbank vorher geteilt wird. Das kann die VRNWS gar nicht....



Gruß

Holger