VRNetworld Neuinstallation Fehler

Hallo zusammen,

kurz zu meinem System:
Win 7 32-Bit
Die VrNetworld Software wollte sich nicht updaten lassen. Habe dann versucht sie über die Systemsteuerung zu deinstallieren. Das schlug fehl.

Habe anschließend hier etliche Beiträge im Forum gefunden was ich manuell entfernen muss. ( Registry + Installshield )

Wollte anschließend die Software neu installieren.

Leider erhalte ich dabei folgenden Fehlermeldung:

Fehler bei der Komponentenübertragung
Komponente: Main App
Dateigruppe: App
Datei:
Beschreibung: Zugriff verweigert

Danach beendet sich die Installation ohne dass sie abgeschlossen wurde.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Besten Dank schon einmal!!

Viele Grüße

Simon Wizemann

Hallo Simon,

welche Version hast Du als Installationsmedium?

Viele Grüße

Holger

Hi Simon,

sorry, meine Frage ging dahin, welche Version die VR-NetWorld Software auf der Installations CD hat. 4.0, 4.3 3.0 ?

Viele Grüße

Holger

Hallo SaimonW,

öffne mal die CD über den Explorer und führe die Setup.exe als Administrator aus.
Kommt es dann auch zu dem Fehler?
Welche Antivirensoftware nutzt du? Antivir Premium?

MFG

Jaques

Hallo SaimonW,

das deutet eher auf eine gesperrte Zieldatei hin.
Schau bitte einmal unter c:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\ ob der Ordner VR-Networld löschbar ist.

Bitte auch unter dem versteckten Ordner c:\Programme\InstallShieldInstallationInformation den Ordner {8815F011-43AF-4F50-BBD8-D78ED3D6F5B9} und {60BAFA26-BEF7-11D5-BF49-0060946E68FA} löschen

Weiterhin bitte auch den Temp-Ordner unter Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local\Temp\ leeren sowie Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local\VirtualStore\ProgramFiles\vr-networld löschen

MFG

Jaques1901

Hallo SaimonW,

versucht vielleicht das Bitdefender die Installation von VRNW in einer Sandbox durchzuführen?

MFG

Jaques