Hallo zusammen !
Ein Kunde unseres Hauses hat nach der Support-Abschaltung von Starmoney 7.0 seine Grundinstallation mit dem manuellen Update aktualisiert. Beim ersten Kontoabruf (VR-Bank) erhält er die Fehlermeldung "ungültige Signatur". Wir haben alle Einstellungen im Reiter "PIN/TAN-Interface" überprüft:
- TAN-Verfahren: Sm@rtTAN plus 922, also erste Auswahl in der Liste
- Kundennummer
- VR-Kennnung/Kontonummer
- HBCI-Version 3.00
Alle dortigen Einstellungen sind korrekt.
Andere Bankverbindungen funktionieren wohl, nur unsere Bank nicht.
Das Update der Bankzertifikate (bei uns im Januar 2012) müßte
doch durch das manuelle Starmoney-Update erledigt sein.
Hat jemand noch eine Idee ?
Bin für jeden Tipp dankbar !
davidsvoice
Ein Kunde unseres Hauses hat nach der Support-Abschaltung von Starmoney 7.0 seine Grundinstallation mit dem manuellen Update aktualisiert. Beim ersten Kontoabruf (VR-Bank) erhält er die Fehlermeldung "ungültige Signatur". Wir haben alle Einstellungen im Reiter "PIN/TAN-Interface" überprüft:
- TAN-Verfahren: Sm@rtTAN plus 922, also erste Auswahl in der Liste
- Kundennummer
- VR-Kennnung/Kontonummer
- HBCI-Version 3.00
Alle dortigen Einstellungen sind korrekt.
Andere Bankverbindungen funktionieren wohl, nur unsere Bank nicht.
Das Update der Bankzertifikate (bei uns im Januar 2012) müßte
doch durch das manuelle Starmoney-Update erledigt sein.
Hat jemand noch eine Idee ?
Bin für jeden Tipp dankbar !
davidsvoice