Hallo zusammen,
bei der Anlage der Konten der Deutschen Bank wurde uns das Dollarkonto mit der Endung 05 übermittelt. Möchte der Kunde jetzt eine Überweisung tätigen wird diese aber abgewiesen, da die Kontonummer falsch wäre. Laut Ausssage der Deutschen Bank müßte die Kontonummer ohne die 05 übermittelt werden. Dies wäre dann aber die Kto-Nr. des Euro-Kontos.
Laut SFirm-Hotline gibt es keine andere Möglichkeit als mit der Endung 05 die Überweisung zu übertragen. Ein setzen des Währungskennzeichens wie von der Deutschenbank Bank gefordert ist nicht möglich.
Wer hatte schon mal einen solchen Fall und kann mir hier helfen?
bei der Anlage der Konten der Deutschen Bank wurde uns das Dollarkonto mit der Endung 05 übermittelt. Möchte der Kunde jetzt eine Überweisung tätigen wird diese aber abgewiesen, da die Kontonummer falsch wäre. Laut Ausssage der Deutschen Bank müßte die Kontonummer ohne die 05 übermittelt werden. Dies wäre dann aber die Kto-Nr. des Euro-Kontos.
Laut SFirm-Hotline gibt es keine andere Möglichkeit als mit der Endung 05 die Überweisung zu übertragen. Ein setzen des Währungskennzeichens wie von der Deutschenbank Bank gefordert ist nicht möglich.
Wer hatte schon mal einen solchen Fall und kann mir hier helfen?
