kein update von 4.30 auf 4.31 möglich - Fehlermeldung · homebanking-hilfe.de / onlinebanking-forum.de

multi07

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kein update von 4.30 auf 4.31 möglich - Fehlermeldung

· Gepostet: 10.06.2012 - 08:40 Uhr · #1

Hallo zusammen,
beim Versuch die neue Version zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldungen, dass Dateien nicht gelöscht werden können, siehe Dateianhang.
Kann jemand weiterhelfen?
Besten Dank vorab!

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Holger Fischer

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Re: kein update von 4.30 auf 4.31 möglich - Fehlermeldung

· Gepostet: 10.06.2012 - 10:03 Uhr · #2

Hi Multi,

Du hast kein Problem beim eigentlichen Update, sondern bei der Erstellung des Wiederherstellungsabbildes. Aus irgendeinem Grund hast Du nicht das Recht die Daten des alte Wiederherstellungsabbildes vom letzten Onlineupdate zu löchen.
Ordentliche Fehlerbehebung:
Kontrolliere mal deine effektiven Rechte auf das Verzeichnis C:\Programme (x86)\VR-NetWorld Software\Recover\Data

Kurzfristig kannst Du auch unter Extras -> Einstellungen bei der Updatesteuerung die Erstellung des Widerherstellungsabbildes deaktivieren.

Viele Grüße

Holger

multi07

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Betreff:

4.30 auf 4.31 möglich - Fehlermeldung

· Gepostet: 11.06.2012 - 09:49 Uhr · #3

Hallo Holger,

vielen Dank für deinen Hinweis. Es war tatsächlich ein Berechtigungsproblem.
Ich habe das Programm dann als Administrator (Windowsebene) gestartet, dann hat es - wie immer - problemlos funktioniert.

Freundliche Grüße
multi07