Zugang Sparkasse gestört

Hallo,

ich nutze seit Jahren u.a. die PC-Variante des Programmes.
Ich rufe Commerzbank, Volksbank und Sparkasse ab.
Seit Kurzem ist jedoch kein Abruf oder Transaktion der Sparkasse mehr möglich.
Als Fehlermedlung erscheint:

9800 Dialog abgebrochen (HBMSG=10321)
9931 Anmeldename oder PIN falsch
....

An den Zugangsdaten der Ostsächsischen SPK wurde keinerlei Veränderungen vorgenommen.
Auch habe ich inzwischen mehrmals den Bankzugang gelöscht und neu angelegt, leider ohne Erfolg.
Habe noch die Möglichkeit per Smartphone und Tablet (beide Android), die Kontostände zu prüfen und dort funktionieren die selbigen Zugangsdaten einwandfrei.
Da Transaktionen auf dem PC/Laptop natürlich viel konfortabler zu handeln sind, bitte ich um Hilfe.

LG
Sven Nawrotzky

Hallo,

oder gibt einfach mal nur die ersten fünf Stellen Deiner PIN ein.

Habe durch die ypsen Versuche schon mehrmals den Zugang entsperren müssen (bin da schon Profi

Nun habe ich mal nur die ersten 5 Stellen bei der Passwortabfrage eingegeben und siehe da, es geht ???
Bin mir aber zu 100 % sicher, dass ich vor kurzem noch bei jedem Login das volle Passwort eingegeben habe.
Nun denn, es funktioniert und ich danke Euch allen für die Hilfe :thup:

LG und noch eine schöne Woche
Sven N.

Die können mir doch aber nicht einfach so was abschneiden

Aber im Ernst, woher soll das der "Otto-normale-Nutzer" wissen?