Browserbanking bei der Sparkasse

AltF4

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 401
Dabei seit: 11 / 2009

Betreff:

Browserbanking bei der Sparkasse

· Gepostet: 21.06.2012 - 10:31 Uhr · #1

Hallo,
Auf der Seite "Finanzüberblick" gibt es einen Link zum persönlichen Berater.

Mit dem IE funktioniert der, mit dem Firefox 13.0.1. jedoch nicht.

AddOns scheiden aus - ich habe probeweise extra ein neues Profil mit den Standardeinstellungen ohne alles angelegt.
Hat jemand einen Tipp?

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Ba-Wü
Beiträge: 235
Dabei seit: 10 / 2004

Betreff:

Re: Browserbanking bei der Sparkasse

· Gepostet: 22.06.2012 - 07:46 Uhr · #2

Hallo,

gib den Tipp bitte direkt an Deine Sparkasse. Die Sparkassen können ihren Internetauftritt und auch die Banking-Oberfläche selbst verändern. Der Link zum Berater wird auch nicht von jeder Sparkasse angeboten.

Gruß bt

AltF4

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 401
Dabei seit: 11 / 2009

Betreff:

Re: Browserbanking bei der Sparkasse

· Gepostet: 22.06.2012 - 11:19 Uhr · #3

Da das mit dem IE ordentlich klappt, scheint es ein Browserproblem zu sein und da fürchte ich, dass mir die Spk da auch nicht helfen kann.

Das Prob hat sich auch mittlerweile erledigt, denn mir ist aufgefallen, dass alle Kontaktlinks (aus- und eingeloggt) und der Mitteilungsausgang auf der gleichen Adresse landen. Mit einem anderen Link hab ich so auch meinen Berater erreicht.

obnutzer

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 1095
Dabei seit: 03 / 2010

Betreff:

Re: Browserbanking bei der Sparkasse

· Gepostet: 22.06.2012 - 11:48 Uhr · #4

Zitat geschrieben von AltF4

Da das mit dem IE ordentlich klappt, scheint es ein Browserproblem zu sein und da fürchte ich, dass mir die Spk da auch nicht helfen kann.

Diese Annahme ist nicht immer richtig.
Nur weil ein Browser etwas nicht wie erwartet darstellt heißt das nicht, dass der Browser "Schuld" ist.
Es gibt viele Bereiche wo die Browser sich unterschiedlich verhalten und der Seiteanbieter durchaus daran etwas ändern kann.
Nennt man crossbrowser Seiten.
Daher: Trotzdem der Sparkasse melden!