Ablauffenster schließt nicht automatisch

Hallo,
meine Enkelin würde nun sagen: "Das geht doch!"

Also, wenn man einen Kontoabruf (F5) macht, dann erscheint als erstes dieses Fenster (z.B. Postbank):



Unten links (Pfeil) muss der Haken gesetzt sein. Dieses Fenster wird jedoch mit dem Fenster der virtuellen Tastatur (PIN-Eingabe) ein wenig überlagert.

Habe gerade den Versuch gemacht: Haken gesetzt, nach Abruf schließt obiges Fenster automatisch.

Um ganz sicher zu gehen: Kontoabruf machen, dann den Haken ganz zum Schluss setzen. Beim nächsten Abruf ohne Fehlermeldung schließt dann auch das Fenster!

Hallo,
nachdem ich nunmehr im Handbuch nachgeschlagen habe, kommen mir auch leichte Zweifel, ob dieser Absatz für alle Banking-Aktionen gilt.

Beim Kontoabruf jedenfalls schließt sich ohne gesetzten Haken nicht das Ablauffenster.
Wie es sich nun speziell bei Überweisungen etc. verhält, kann ich im Moment wegen fehlender Aufträge auch nicht genau sagen.

Vielleicht kann der Chef (A. Selle) noch etwas dazu sagen. :?:

PS: Ich habe natürlich nicht meine Enkelin um Rat gefragt, sondern dies ist ein besonderer "Schnack" ihrerseits. :roll:

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Mühe und die Klarstellung!
Genau das Verhalten beobachtete ich auch.

Die blauen Hinweise bereiten mir Bauchschmerzen. Die comdirect teilt damit z.B. mit: "Sie haben neue Post! Sie haben neue Mitteilungen erhalten. Bitte rufen Sie die Unterlagen in Ihrer Postbox ab."

Diese Hinweise (HBCI HIKIM = Kreditinstitutsmeldung) kommen als weißes i in blauem Kreis an. Ohne Haken bleibt das Fenster zwar offen, aber ich muss immer danach suchen was nach einem Rundruf anstrengend werden kann . Mit Haken gehen mir die Mitteilungen durch die Lappen, was ich vermeiden möchte

Wäre es möglich, die Hinweise wie Warnungen und Fehler zu behandeln oder kannst du dir eine andere Lösung für meine "Bauchschmerzen" vorstellen?

Danke & Gruß
Mac

Hallo,

die dauernden Meldungen der comdirelt nerven mich auch. Allerdings kommen diese nicht *immer*, sondern nur, wenn sich neue Sendungen in der Postbox befinden. Wenn in der Postbox keine Sendung mehr als "neu" (Fettschrift) angezeigt wird, kommt keine Meldung. Allerdings stellt die comdirekt oft Kundeninformation = Werbung ein, die dann "neu" ist, und dann kommt die Meldung wieder.

Eine praktikable Lösung kann ich mir nur so vorstellen, wie es in anderen Produkten gemacht wird, und zwar eine Art Posteingang, in der diese Kundenmeldungen wie eingehende eMails eingestellt werden. Der Benutzer kann (nicht muß) sie sich dann anschauen, wenn er Lust hat - und anschließend aus dem Posteingang löschen. Um diesen Posteingang anzuschauen wählt der Nutzer dann aktiv z.b. im Hauptmenü einen entsprechenden Punkt aus.

Grüße, Michael

Das war mir schon klar, ich brauche die auch nicht wirklich. Aber alle anderen Möglichekiten bringen's irgendwie nicht, da fände ich jegliche Arbeit dran zu schade... Aber vielleicht hat ja irgendwer noch eine zündende Idee, die einfacher umzusetzen ist UND überzeugen kann!?

Michael

Hallo zusammen,

die Idee mit der Drop-Down-Liste finde ich gut.

Allerdings würde ich's ohne "Verneinung" machen :

"Ablauffenster automatisch schließen ?"
- Außer bei Fehlern
- Außer bei Fehlern und Warnmeldungen
- Außer bei Fehlern, Warnmeldungen und Hinweisen
- Nie
- Immer

Aber Achtung :
Wählt der Benutzer "Immer", dann kann er seine Wahl später ja nicht mehr ändern, da das Fenster stets verschwindet.
Man müßte also in den Programm-Einstellungen zusätzlich einen Punkt aufnehmen, um das wieder zu ändern.

:idea: Deshalb würde ich gleich die ganze Auswahl aus dem Ablauffenster in die Einstellungen transferieren.


Ich selbst lasse das Fenster immer offen, weil mich der Zusatz-Klick zum Schließen nicht weiter stört.
Verwende auch nur den Einzelabruf, nicht den Rundruf, aber das ist Geschmackssache.

Die Info-Meldungen bei der comdirect kommen ziemlich oben am Beginn und scrollen dann weg,
so daß man auch noch das Mouse-Rad zum Nachschauen braucht.

Deshalb hier noch der Vorschlag für eine "Feinschmecker-Version"
Ablauffenster zweigeteilt :
Oben das bisherige Ablauffenster wie gehabt.
Darunter ein zweites, in das nur die Fehler/Warnungen/Hinweise aus dem ersten einkopiert werden.
Dann springt das Wesentliche dem Benutzer gleich ins Auge ...

Update :
... oder einfacher und noch besser :
Statt des zweiten Fensters ein "Status"-Button im Ampelstil
- ROT Fehler aufgetreten
- GELB Warnungen vorhanden
- BLAU Hinweise vorhanden
- GRÜN erfolgreich abgeschlossen
/Update


Gruß,
Maxl

Hallo Andreas,



Bei mir ist
[Task-Leiste : Windows-Lautstärke : Ton aus]
Das dürfte auch am Arbeitsplatz in Büros/Firmen wohl das Übliche sein.

Grüße,
Maxl