Banking 4A, Anmeldung mit CortalConsors Konto nicht möglich.

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem:

Für mich ist es nicht möglich mich bei CortalConsors anzumelden.

Nach Angabe der Kontonummer und BLZ gebe ich meine Berechtigungsnummer ein. Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung wie die lautet, da ich aber der einzige Kontoinhaber bin, habe ich "001" eingegeben.

Anschließend habe ich die PIN eingegeben, welche ich benutze, wenn ich mich auf der CortalConsors-Homepage anmelde.

Daraufhin bekomme ich die Fehlermeldung, dass die PIN ungültig ist.

Weder bei CortalConsors kann ich Informationen dazu finden, noch im Banking 4a Handbuch.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Mit freundlichem Gruß,
boxcee

Nein. Ich habe eine uralte TAN-Liste - im Moment verwende ich einen TAN-Generator - und auf der ist keine Berechtigungsnummer angegeben. Werde jetzt aber nochmal den Support von CortalConsors anschreiben.

Okay. Kommando zurück. Mein Fehler...

Bei der Benutzerkennung muss man sowohl die Tagesgeldkonto-Nummer + Berechtigungsnummer eingeben. Ich habe da nur die Berechtigungsnummer eingegeben. Jetzt habe ich eben beide eingegeben und es funktioniert! Vielen Dank (für die Hilfestellung ;D)!