Problem mit Überweisung bei der Volksbank

Hallo Rohman,

gibt es ein Statusupdate von deiner Seite? Besteht das Problem weiterhin? Dann wende dich doch am besten nochmal an deren Telefonsekretariat. Soweit ich das weiß, sitzt deren Call-Center in Berlin: http://www.telefonservices.net/in/berlin/

Du solltest das mit der properties-Datei nicht ausprobieren sondern genau im Gegenteil - diese Datei loeschen, falls sie existiert.

Ich weiss nicht, inwiefern sich die Unterstuetzung der HHD-Verfahren zwischen Bank-Webseite und HBCI unterscheiden. Koennte mir vorstellen, dass auf der Webseite noch HHD 1.3 geht, ueber HBCI aber nicht mehr. Ich wuerde dir empfehlen, die 12,50 EUR zusammenzukratzen und einen HHD 1.4 tauglichen Kartengenerator zu organisieren. Oder frag doch mal deine Vereinsmitglieder. Vielleicht hat ja jemand einen, den er nicht mehr braucht.

Wir haben genau das gleiche Problem.

Unser Gerät ist HDD 1.4 (ich stecke die Karte in den TAN-Generator, drücke die Taste „TAN“ und gebe den Startcode „12345“ ein, bestätige mit „OK“. Im Display „Terminüberw. SEPA“ angezeigt wird).

Wir haben kein Datei hbci4java.properties angelegt. Wir haben Jameica 2.4 und Hibiscus 2.4.2.

Wir haben probiert mit SmatTAN Optic und manuell mit SmartTAN Plus, beide funktioniert leider nicht.

Hier ist das Fehlerprotokoll:

Vielen dank fuer die Rueckmeldung. Wir haben das TAN-Verfahren zurueckgesetzt. Dann wir haben die beide optionen (SmartTan Plus und SmartTAN optic) probiert. Immer die Fehler.

Danach, wir haben den Bankzugang geloescht und ihn neu angelegt. Die Fehler blebt noch.

In PIN/TAN Konfiguration alles ist wie immer. Filter: Base64 und HBCI-Version: FinTS 3.0.

Hier ist die neueste Fehlerprotokoll:

Nein, sagt mir im Moment garnichts. Da ich zur Zeit im Urlaub bin, kann ich auch nicht mit der GAD sprechen und dort einmal nachfragen.

Sorry, vielleicht kann Holger Fischer etwas dazu sagen. Er ist bzgl. der Spezifikationen immer gut auf der Höhe. Schreibe ihn doch einmal per PN an, evtl. auch mit dem Log.

Güße von den warmen Kanaren....

So nach längerem Telefonieren mit der Bankserviceleitung (die mir spannenderweise mehrfach sagten, dass ich dieses Problem nicht habe ?!) Fand ich herraus, dass ich HKTAN auf 2 oder 4 umstellen muss, weil HKTAN 5 nicht unterstütz wird. Wie und wo geht das? Das mit der Properties Datei habe ich schon getestet und keinen Erfolg gehabt. Oder kann man da noch irgendwelche Fehler machen?
Bei mir ist der Benutzerordner an einen anderen Ort ausgelagert. Muss die Datei dann trotzdem im Lbrary Ordner liegen?

Bank/Serverseitig ist keine Umstellung möglich, laut Service. Oder ich müsste ganz genau wissen,w as geändert werden muss, damit ich das weiterleiten kann. Leider konnte "Betabank" mir auch nicht genau sagen, was geändert wurde.

Yeah! Es hat geklappt!! Vielen Dank an alle die mitgeholfen haben!

Tag zusammen,

ich hab das gleiche Problem mit Überweisungen bei der Volksbank am GAD system. Erstmals im Mai 2013 aufgetreten bei Hibiscus 2.4.0. Ein Update auf 2.4.2 hat nicht geholfen. Ich habe nichts an den Einstellungen bei Hibiscus geändert, aber plötzlich funktioniert das Überweisen nicht mehr. Kontoabfrage geht. Ein Konto bei der PSD Bank funktioniert einwandfrei.

Ich hab BPD/UPD gelöscht, den Pin/Tan Bank Zugang gelöscht und neu angelegt. Ich hab das Konto neu angelegt, aber nichts hilft. Und diese "hbci4java.properties"-Datei gibt es bei mir gar nicht. Ich habe sie selber angelegt und mit dem Eintrag "kernel.gv.HITANS.segversion.max=4" versehen, aber das nützt auch nichts.

Bei der Volksbank sagen die natürlich sie haben nichts geändert. Aber das sagen sie auch wenn sich bei denen was geändert hat. Die haben wohl Angst supportpflichtig zu sein wenn sie Änderungen zugeben.

Was könnte könnte ich denn noch machen um dieses HKTAN-Versionsproblem zu lösen?

Danke und Grüße

die Fehlermeldungen sehen aus wie bei Rohman. Ich benutze einen Kobil Generator. Im Menue wird HHD 1.4 angezeigt. Im Onlinebenking bei der Volksbank klappt auch alles reibungslos damit. Ich hab bei der Volksbank nach dem genauen Grund für die Ablehnung gefragt, warte aber noch auf eine Rückmeldung. Ich hab Hibiscus jetzt nochmal komplett neu auf einem USB Stick installiert mit dem selben Ergebnis. Die gleichen Fehlermeldungen.

So ganz schlau bin ich aus dem bisherigen Thread noch nicht geworden. Was war eigentlich das Problem bei Rohman? Er schreibt, dass HKTAN 5 bei seiner Bank nicht unterstützt wird. Heisst das es wird von seiner Bank grundsätzlich nicht unterstützt, oder nicht mehr unterstützt? Er sagt er hat nichts geändert. Dann muss es ja vorher mit HKTAN 5 funktioniert haben. Wenn er plötzlich auf HKTAN 2 oder 4 umstellen muss, kann sich nur bei der Bank etwas geändert haben.

Geht Hibiscus denn immer von HKTAN 5 aus? Verwenden die Banken normalerweise HKTAN 5? Also funktioniert das HKTAN 5 bei allen Usern grundsätzlich, und nur die User bei denen Bankseitig von HKTAN 5 auf 4 gewechselt wurde müssen Hibiscus manuell auf HKTAN 4 setzen?

Jetzt noch ne ganz blöde Frage: muss man den Tan Generator irgendwie einstellen? Ich hab den von der Bank bekommen und das ging sofort. Ich habe aber etwa zu der Zeit als die Probleme auftraten die Batterien gewechselt. Nur beim Onlinebanking geht es ja.


[07.06.2013 09:05:52] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Lade HBCI-Sicherheitsmedium
[07.06.2013 09:05:52] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[07.06.2013 09:05:52] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Erzeuge HBCI-Handle
[07.06.2013 09:05:52] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Öffne HBCI-Verbindung
[07.06.2013 09:05:56] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Aktiviere HBCI-Job: "Überweisung an "
[07.06.2013 09:05:56] adding job Ueb3 to dialog
[07.06.2013 09:05:56] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Führe HBCI-Jobs aus
[07.06.2013 09:05:56] executing dialog for customerid XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
[07.06.2013 09:05:56] processing dialog init
[07.06.2013 09:05:56] führe Dialog-Initialisierung aus
[07.06.2013 09:05:56] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[07.06.2013 09:05:56] signiere HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:00] verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:00] creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[07.06.2013 09:06:00] versende HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:01] warte auf Antwortdaten
[07.06.2013 09:06:01] waiting for response
[07.06.2013 09:06:01] entschlüssele Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:01] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:01] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist WX3060709060145
[07.06.2013 09:06:01] changing segment version for task TAN2Step explicit from 5 to 4
[07.06.2013 09:06:01] processing jobs
[07.06.2013 09:06:01] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall Ueb3
[07.06.2013 09:06:01] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step4
[07.06.2013 09:06:01] erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[07.06.2013 09:06:01] signiere HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:01] verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:01] versende HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:02] warte auf Antwortdaten
[07.06.2013 09:06:02] waiting for response
[07.06.2013 09:06:02] entschlüssele Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:02] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:02] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall Ueb3 empfangen
[07.06.2013 09:06:02] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step4 empfangen
[07.06.2013 09:06:02] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step5
[07.06.2013 09:06:02] erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[07.06.2013 09:06:02] signiere HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:18] verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:18] versende HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:19] warte auf Antwortdaten
[07.06.2013 09:06:19] waiting for response
[07.06.2013 09:06:19] entschlüssele Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9380:Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9380:TAN ungültig. (TRP) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
[07.06.2013 09:06:19] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9380:Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9380:TAN ungültig. (TRP) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9380:Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
[07.06.2013 09:06:19] [error] HBCI error code: 9380:TAN ungültig. (TRP) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
[07.06.2013 09:06:19] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step5 empfangen
[07.06.2013 09:06:19] processing dialog end
[07.06.2013 09:06:19] beende Dialog
[07.06.2013 09:06:19] erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[07.06.2013 09:06:19] signiere HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:19] verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:19] versende HBCI-Nachricht
[07.06.2013 09:06:20] warte auf Antwortdaten
[07.06.2013 09:06:20] waiting for response
[07.06.2013 09:06:20] entschlüssele Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:20] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.06.2013 09:06:20] Dialog beendet
[07.06.2013 09:06:20] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: HBCI-Jobs ausgeführt
[07.06.2013 09:06:20] Giro Volksbank Kontokorrentkonto [Volksbank]: Werte Ergebnis von HBCI-Job "Überweisung an " aus
[07.06.2013 09:06:20]
[07.06.2013 09:06:20] 3070: Überprüfen Sie Ihre Eingaben. (TRE)
[07.06.2013 09:06:20] 3999: Die HKTAN Version 5 wird im Verfahren 952 nicht unterstützt. (TRP)
[07.06.2013 09:06:20]
[07.06.2013 09:06:20] Fehler beim Ausführen der Überweisung an : Fehlermeldung der Bank:
9380 - Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE), 9380 - TAN ungültig. (TRP), 3070 - Überprüfen Sie Ihre Eingaben. (TRE), 3999 - Die HKTAN Version 5 wird im Verfahren 952 nicht unterstützt. (TRP)
9380:Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
9380:TAN ungültig. (TRP) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
[07.06.2013 09:06:20] Beende HBCI-Übertragung
[07.06.2013 09:06:20] HBCI-Übertragung mit Fehlern beendet