DKB: Umstellung der Server-Adresse

Ich gehe fest davon aus, dass nur eine "Abstimmung mit den Füßen" die Bank beeindrucken wird. Und so viele Kunden werden das nicht tun, dass es spürbar ist. Wenn man das Web- und AppBanking anschaut, ("Eingang/Ausgang") kann man sehen, an welchen Kundenkreis die Bank sich wenden will. Somit hilft wohl nur Verlegung des Hauptkontos.

Wie kommuniziert man denn eigentlich (jetzt) mit der DKB (Nachricht schicken, Telefon)? Habe auf der Webseite keine Möglichkeit gefunden - oder stelle ich mich ungeschickt an? Keine Möglichkeit über das Postfach und unter "Hilfe & Kontakt" gibt es nur FAQs zum Lesen. Wollen die nicht mehr mit den Kunden reden?
App habe ich nicht und möchte ich auch nicht installieren.

Danke für Deinen Hinweis. Ja, man muss etwas suchen. Habe nun auch meinen Frust wegen 2FA abgelassen ohne große Hoffnung zu hegen. Siehe damals auch die ING.
Und das wird doch hoffentlich kein allgemeiner Trend bei den Banken werden, siehe Renault-Bank. Dann helfen auch die Füße nicht mehr um abzustimmen.

Ist ziemlich versteckt:

https://www.dkb.de/privatkunde…-aufnehmen

Ich habe gerade etwas rumgetestet. Das ist alles so unzumutbar. Wenn man jetzt bei der DKB eine UW via HBCI einreicht, dann muss man grundstätzlich zweimal bestätigen. Einmal für den Login und dann nochmal für den Auftrag. Inflationäre Bestätigungen. Bald schaut keiner mehr, was er da bestätigt und bestätigt einfach. Zumal das, was die App anzeigt auch Unfug ist. Man fordert eine Bestätigung für "WebLogin" an, wenn man über HBCI arbeitet. Weia.

Man will auf Teufel komm raus ein eigenes, hippes und wokes Banking. Das FI-Banking war doch viel zu oldschool. Außerdem gehe ich davon aus, dass es so billig wie irgend möglich sein sollte. Als Freigabe hat man das bekannte SealOne genommen. Wer weiß, was damit überhaupt möglich ist. Wobei die "Entwicklungsabteilung" (wenn das überhaupt mehr als 1 Person ist) wohl auch recht problematisch ist. Oder kennt man andere Fälle, wo nach drei Jahren Entwicklungszeit immer noch nicht mal alle Grundfunktionen ausentwickelt sind. Wie heißt es in den Versionsbeschreibungen immer so schön "winzige Verbesserungen". Wie wahr. Winzigwinzig.

Bei mir geht's. Es wird halt auch die Freigabe über DKB-App angefordert, wie beim Giro-Kto

Ich habe noch ein Darlehenskonto bei der DKB. Dies sehe ich wenn ich mich auf deren Website einlogge. Leider funktioniert seit heute kein Abruf mehr. Fehlermeldung: HKCAZ: 9210 Keine gültige Kontoverbindung des Kunden.

Wie lässt sich das Konto wieder abfragen?

Die erste Abfrage ist für die Anmeldung, die zweite Abfrage für die Überweisung.


Versteh mich bitte nicht falsch, ich will diese Änderung der DKB auf gar keinen Fall gut heißen. Für mich bedeutet es die Kündigung. Aber es ist in gewisser Weise logisch, was die DKB hier veranstaltet:
Die DKB hat fürs Web-Banking schon immer eine TAN-Bestätigung gefordert. Als sie noch den FI-FinTS-Server verwendet hat, wurde hier die FI-typische Anmeldung alle 90 Tage verwendet. Evtl. hätte die DKB auch dort schon die Bestätigung bei jeder Anmeldung gewünscht, konnte dies aber auf Grund der FI nicht umsetzen.
Und jetzt, nachdem man den FinTS-Server eben selbst betreibt, setzt man da eben auch die von der Web-Anmeldung typische Bestätigung bei jeder Anmeldung durch.
Nochmal: ich heiße das nicht gut, aber ich kann den Schritt durchaus nachvollziehen. Evtl. müssen sich einfach mal alle Kunden beschweren...


Naja, dass Flicker und auch USB/Bluetooth auf dem absteigenden Ast sind, war ja schon seit einigen Jahren absehbar.
Wenn du eh chipTAN verwendest, also bereit bist für diese girocard Geld zu bezahlen, dann leg dir doch einfach einmalig einen chipTAN QR-Leser zu. Natürlich, kostet Geld, aber auch der ist super bequem. Karte rein, QR-Code abscannen und TAN eingeben. Kein USB einstecken, kein Bluetooth koppeln, kein Flicker, kein USB-Treiber, kein Bluetooth-Treiber, kann man auch mal schnell auf dem PC im Büro machen, etc. Und pushTAN QR ist seit Jahren der bequeme Mainstream-Standard, das ist der Way to Go.
Und auch haptisch ist der chipTAN QR-Leser von ReinerSCT wirklich Sahne


Du kannst Terminüberweisungen und Daueraufträge stornieren, nur nicht ändern. Möchtest du eine Terminüberweisung ändern sind das hier die Schritte:
- Terminüberweisung via FinTS stornieren
- Terminüberweisung in deiner Finanzsoftware ändern, es ist keine Neuerstellung nötig da dir die stornierte Terminüberweisung immernoch angezeigt wird (als storniert) und deswegen geändert werden kann.
- Terminüberweisung via FinTS neu einreichen

Oder mit anderen Worten:
Es wird einfach der Geschäftsvorfall "Terminüberweisung ändern" nicht unterstützt, was aber ganz einfach über "Terminüberweisung löschen" und dann "Terminüberweisung einrichten" kompensierbar ist.

Ist der Abruf über FinTS eigentlich nur bei mir jetzt so furchtbar langsam? Das braucht pro Konto jetzt gefühlt 3x so lange wie vorher.