NetOp Remote Solutions

Schon klar, auch hier gilt, dass Theorie und Praxis nicht immer zusammenpassen...

Trotzdem: Mit Netviewer ist's auf jeden Fall "revisionssicherer" als jede Vor-Ort-Tätigkeit beim Kunden. Und wenn der Revisor mit dem Fernzugriff ein Problem hat, dann kann man immerhin das Ganze ohne Fernsteuerung nutzen. So sparen sich Bank und Kunde eine Menge Zeit (und Geld).

Stefan Balk

Stefan Balk

Ich habe für mich aus schlechten Erfahrungen meine Lehren gezogen. Sowohl vor Ort (was dank NV seeeehr selten der Fall ist) als auch am Telefon blocke ich mittlerweile sehr schnell z.b. bei verkorksten Netzwerken. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator ...
Die Grauzone ist natürlich trotzdem riesig. Richtet ihr z.B. einem Kunden ein DFÜ-Netzwerk mit T-Online-Daten ein um die grottige Software zu umgehen ?

Hi, da bin ich wieder...

Wir planen noch. Bisher habe ich mit unserer internen Rev. Kontakt aufgenommen. Von der externen Seite habe ich noch nichts gehört.
Wir haben uns erstmal selber halbwegs strukturierte Gedanken gemacht.
Bisher habe ich in allen Bereichen immer die Erfahrung gemacht, solang man Argumente hat, es Sinn macht und die Geschäftsleitung steht dahinter, dann ist gut.

Ich verstehe nur nicht warum ein stand-alone-Rechner besser sein soll als einer im eigenen Netz... Sind die Kundendaten (Filme) da dann sicherer...
Dann muß ICH ja die Datensicherung machen und kann nicht das SAN nutzen... das ist doch Mist... Wofür habe ich denn ein Netzwerk in der Firma? Um für jede Anwendung ein eigenes Netz aufzubauen...
Durch das eigene LAN, kann ich auch wie geschildert den Zugriff viel
besser steuern... Also das warte ich mal ab...

Und das RZ (GAD)... also der Zugang über den Tunnel geht doch - dadurch hatte ich keinen Grund da anzufragen... Die Software ist doch eh nicht freigegeben, also was für eine Antwort erwartet man denn dann...?

Auch die Risiko-Diskussion finde ich immer wieder lustig. Elektronisch muß immer alles sooo wasserdicht sein, aber wenn man in Fleisch und Blut vor dem Rechner sitzt nicht? Ich nehme demnächst eine CamCorder mit der direkt auf eine WORM schreibt...

Also die Kirche gehört doch noch immer in das Dorf.

Risiko gibt es immer. Es muß überschaubar bleiben. Hier hilft nur eine individuelle Einschätzung. Dem einen ist das Eisen zu heiß und der andere schmeißt es erst nochmal zurück ins Feuer. Da helfen auch nur schwer Argumente. Sicherheit war schon immer subjektiv :!: Das gilt für ALLE Bereiche.

Die Revision will doch nicht Risiken verhindern, es geht doch eher darum das sichergestellt ist, dass Risiken BEWUßT eingegangen werden und/oder aufgezeigt werden.

Bis dann

Od

Moin,

zu der Vereinabrung: Wir berufen uns da auf das konkludente Handeln und unsere Hinweise; wir haben auch bei den Firmenkunden keine Wartungsverträge, sondern entsprechend kalkulierte Lizenzpreise und schreiben Rechnungen für den Außendienst, der dann weniger werden soll...

Stichwort Versicherung ist gut.... :?: Ich weiß, dass unser konventioneller Außendienst abgesichert ist; Fernwartung ist doch auch "Außendienst" nur mit anderen Mitteln... Mal sehen, was die Versicherung sagt...

Bis dann

Od

Wärest Du in meiner Abteilung, bzw. wäre ich Dein Revisor, hätte ich jetzt schon die tragbare Hilti in der Hand und würde beginnen, Dich zu plöcken

Es wird gewiss kein Revisor zulassen, dass NV oder was auch immer vom Bank-internen-Netz gestartet wird. Sollte beim stand-alone Netz, was in die Hose gehn, dann setz ich eben einen NT-Server neu auf und ärgere mich etwas - knallt es im internen-KI Netz, dann ist Holland in Not.

Aus eigener Erfahrung kann nur folgendes Vorschlagen:

NV auf externem PC bzw. Netz
Sicherung der Video-Filme einmal Nachts per Batch-Job auf eine physisch getrennt Platte - Backup dieser Platte monatlich auf CD / DVD.

.....dann klappts auch mit der Revision

Also der ungefähre Preis liegt bei ca. 2500 EUR für eine Einzelplatzlizenz. Das ist der Grund, warum wir NetViewer momentan nicht einsetzen.

Jetzt flatterte uns ein Angebot für den Net Op On Demand speziell für GenoBanken ins Haus. Dort wird das Programm für schlapp 1000 EUR weniger angeboten.
Deshalb auch der Beitrag.

Christian

Hallo,

bei uns wurde Netviewer abgelehnt.

Was Stefan sagt mit der Arbeit vor Ort ist richtig. Da würde glaube ich jede Revision in Ohnmacht fallen! Oder am Herzinfakt sterben.

Aber in der Bank haben Sie halt den Daumen drauf! Und sagt nein!

Wir haben uns damit abgefunden!

Weil das eine typisch deutsche Eigenschaft zu sein scheint. Bei allem werden zuerst die Risiken gesehen und nicht die Chancen...

Stefan Balk

Bei uns war unser IT-Sicherheitsbeauftragter. Er (inzwischen in Rente) kann zwar eine AS400 im Schlaf zusammenbauen und konfiguerieren, hat aber von modernen PCs keine Ahnung. Zitat bei einer Live-Demo mit Ihm und IR "Ich kenne mich aus. Ich weiß was man alles machen kann." Er wollte mir aber nicht demonstrieren, WAS MAN alles machen kann. Ergebnis war eine haarsträubende Stellungnahme zur Vorstandvorlage. Zum Glück hat der Vorstand mehr Ahnung von der Technik. Auch Dank entsprechender Infos von uns haben sie die Vorlage trotz Stellungnahme unterschrieben.
Das Prob mit Leuten in Entscheiderpositionen die maximal ComputerBild-Wissen haben ist uns allen auch schon bei Kunden begegnet. Wenn derjenige auch noch ein klassischer Bedenkenträger ist, gute Nacht. Hier kann man meist nur warten, bis sich das Problem durch Zeitablauf erledigt.