Wie krieg ich mein Geld zurück?

Hallo,

mein Kenntnisstand ist, daß die Polizei tatsächlich eigene Spezis hat für die Überprüfung!

Sofort reagiert wird auf Kinderpornographie und kriminelle Machenschaften und sabotage!

@superlehm

was gibt es denn neues zu berichten?? Bei 4000 Euro würde ich schon etwas feuer machen!

Hallo Matthias,

Geld zurrück kannst Du nur bekommen, wenn deine Bank es geschafft hat, die Überweisung zu stoppen und/oder die Empfänger Bank die Überweisung storniert und das Geld zurrück überweist.
Alles andere ist Kulanzregelung oder anderweitige Regelung mit deiner Bank! Ob Dir bei rechtlichen Schritten ein Richter Schadensersatzanspruch gegenüber deiner Bank gewähren würde ist offen, da es in Deutschland anscheinend noch kein Verfahren gegeben hat. Grundsätzlich stehen deine Chancen recht schlecht, wenn Du Opfer eines normalen Phishingvorgangs geworden bist, d.h. Du selber die Daten auf der Webseite eingegeben hast. Sollte auf deinem Rechner also kein Trojanisches Pferd o.ä. gefunden worden sein.........

Dein Recherche war übrigens schlecht! Natürlich gibt es in Neuss uch eine Staatsanwaltschaft!

Gruß

Holger

Auch solche Trojaner lassen sich finden, es kommt nur darauf an wie weit man mit der Suche geht, denn durch simples löschen, sind die Daten ja noch lange nicht von der Festplatte entfernt. Selbst wenn die Festplatte an der Stelle schon überschrieben wurde, lassen sich die Daten zum großen Teil wieder herstellen.

Ok, vielleicht bin ich heut wirklich wirr... sorry dafür.

Nochmal von vorn und hoffentlich klar:
26.12.05 Onlineüberweisung in die Slowakei!

01.01.06 Kontoauszug geholt und festgestellt.

02.01.06 zur Bank, zur Polizei und Anzeige erstattet sowie PC abgegeben.

03.01.06 Kripo teilt mir mit, Geldempfänger in Bratislava wurde ermittelt und von den Beamten vor Ort verhört, der PC von dem die Überweisung aus getätigt wurde, steht in Neuss und wurde schon beschlagnahmt. In dieser Nacht wurden bundesweit VIER Überweisungen getätigt!

ca. 3 Wochen später PC zurück, kein Befund; nur noch Kontakt über die Sparkasse, da der Kripobeamte im Krankenhaus liegt.

Der Chef vom Onlinebanking erzählt mir, die Staatsanwaltschaft in Neuss hätte den Fall übernommen (bin aus dem Münchner Raum) und er hätte fast täglich Kontakt mit denen. Das ganze ging bis Anfang Mai, habe dann selbst angefangen nachzuhaken, nachdem überhaupt nichts passiert ist.
Ich habe bei unserer Kripo angerufen und ein Aktenzeichen bekommen. Alles läuft über die Staatsanwaltschaft in Düsseldorf, nicht Neuss, ergo hat mir der Onlinebankingchef der Sparkasse 5 Monate nicht die Wahrheit erzählt (Staatsanwaltschaft Düsseldorf und Neuss sind für mich zwei verschiedene Sachen, in Neuss haben die sicher keine Ahnung von mir);

Vor 3 Wochen hat sich der zugehörige Staatsanwalt in Düsseldorf erklärt, mir eine Bestätigung zu schreiben, dass ich ein Phishing-Opfer bin. Heute hat er mir telefonisch erklärt, er könne das nicht tun, da es nicht 100% erwiesen ist.

Tja, und jetzt??? Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Die Bank hat zunächst nur die Möglichkeit eine Überweisungsnachforschung bzw. Überweisungsrückruf über die ihnen zur Verfügung stehenden Wege durchzuführen. Da zwischen Überweisung und Erstattung schon einige Arbeitsttage vergangen sind, kann es sein, dass das Konto des Empfängers schon wieder leergeräumt war. In diesem Fall sieht es einfach schlecht aus!

Wir hatten einen ähnlichen Fall bei dem das auf dem Empfängerkonto noch verfügbare Geld unserem Kunden noch gutgeschrieben wurde. Das waren allerdings nur EUR 200 bei EUR 4.000 Verlust!

Bei uns war es aber klar nachvollziehbar bzw. der Kunde gab an, dass er auf ein Mail reagierte und sage und schreibe 10 TANs Preis gab!

Hylli

...obwohl es vollkommen nicht zum Thema passt:

Hauptsache, die Kölner Staatsanwaltschaft eröffnet 3500 Verfahren wegen File-Sharing um sich mal wieder zu profilieren.

Bei Herrn Tri. bzw. dem Kölner Klüngel hatten die nichts auf die Kette bekommen.

Wenn unsere Justiz mit 3500 "Mini-verfahren" überhäuft wird, bleibt für den Rest keine Zeit.

P.S. Mir ist letztens wer ins Auto gefahren - Fahrerflucht - und das Ende vom Lied....

Keinen erwischt - ich durfte zahlen.

P.P.S. Aber wehe dem ich fahre Nachts um 2.38 Uhr in der 30 Zone vor dem Kindergarten mit 39 KM/H vorbei - schon werde ich erwischt ;-(

Also ich würde davon ausgehen, dass gerade bei nicht nachvollziehbaren Fällen eine Kulanzregelung von seiten der Banken nicht getroffen wird bzw. auch nie getroffen werden sollte!!!

Grund:
Dann wäre einer weiteren Betrugswelle Tür und Tor geöffnet.

Ein theoretisches Beispiel könnte ich durchaus nennen und würde mit Sicherheit nicht nur mir einfallen!

Hylli

Die Sicherheitslücke ist der Anwender und der PC des Anwenders, diese Sicherheitslücke kann unmöglich geschlossen werden. Das hat ganz allein der Anwender in der Hand, dieses Risiko zu minimieren.



Der Weg ist sicher, nur der PrivatPC nicht und auf den hat deine Bank sicher kein Zugriff bzw. wäre auch nicht in deinem Sinne. Ich würde ansonsten auch eher sagen, nicht die Banken wollen die Kunden vom Schalter weghaben, sondern die Kunden möchten mehr Flexibilität die durch Onlinebanking und SB-Bereiche geboten wird.

tja in soner situation haste schlecht karten behaupte ich mal...

sprech doch einfach mit deiner hausbank darüber!

nun, mit HBCI-Chipkarte und/oder Linux als Betriebssystem wäre das sicherlich nicht passiert. Aber ich kann mir vorstellen, dass wir dich nach dieser Zeit nur sehr schwer davon überzeugen könnten, wieder mit dem Homebanking zu starten. Ich gratuliere dir auf jeden Fall, dass es schlussendlich dann doch noch so ausgegangen ist.

Gruß
Raimund