Hallo,
hier auch mal mein erster Betrag in diesem Forum und es ist gleich etwas kniffliges.
Es betrifft Tagesgeldkonto mit elka, bei der SPK unter SM 6.0.
Ich habe einen Kunden, der ein Tagesgeldkonto hat, dass jetzt in ein Onlinekto. umgewandelt wurde. Unsere Kunden können für dieses Konto ausschließlich den elektronischen Kontoauszug nutzen. Der Kunde hat dieses länger bestehende Kto allerdings schon länger im SM und leider damals als Sparkto hinterlegt (bei dem man die Option elka in SM nicht hat). Die einfachste Möglichkeit wäre nun das Kto zu löschen und als Giro neu zu hinterlegen, damit er die elkas abrufen kann.
Nun möchte der Kunde allerdings gern seine bisherigen Umsätze behalten. Damit fällt das Löschen des Ktos raus.
Ich habe jetzt mit meinem Kunden telefonisch schon versucht in den Ktoinformationen die Ktoart auf Giro umzustellen, was scheinbar auch funktionierte. Allerdings steht unter Kto Details weiterhin Sparkonto als Ktoart.
Hatte jemand einen Hinweis oder eine Idee, wie ich die Ktoart von Sparkonto auf Giro ändern kann, ohne das Kto zu löschen und neu zu initialisieren?
Möchte den Kunden auch ungern in der DB rumeditieren lassen. ^^
Ich danke schon mal im vorraus für eure helfenden Beiträge.
MfG
kerian
hier auch mal mein erster Betrag in diesem Forum und es ist gleich etwas kniffliges.
Es betrifft Tagesgeldkonto mit elka, bei der SPK unter SM 6.0.
Ich habe einen Kunden, der ein Tagesgeldkonto hat, dass jetzt in ein Onlinekto. umgewandelt wurde. Unsere Kunden können für dieses Konto ausschließlich den elektronischen Kontoauszug nutzen. Der Kunde hat dieses länger bestehende Kto allerdings schon länger im SM und leider damals als Sparkto hinterlegt (bei dem man die Option elka in SM nicht hat). Die einfachste Möglichkeit wäre nun das Kto zu löschen und als Giro neu zu hinterlegen, damit er die elkas abrufen kann.
Nun möchte der Kunde allerdings gern seine bisherigen Umsätze behalten. Damit fällt das Löschen des Ktos raus.
Ich habe jetzt mit meinem Kunden telefonisch schon versucht in den Ktoinformationen die Ktoart auf Giro umzustellen, was scheinbar auch funktionierte. Allerdings steht unter Kto Details weiterhin Sparkonto als Ktoart.
Hatte jemand einen Hinweis oder eine Idee, wie ich die Ktoart von Sparkonto auf Giro ändern kann, ohne das Kto zu löschen und neu zu initialisieren?
Möchte den Kunden auch ungern in der DB rumeditieren lassen. ^^
Ich danke schon mal im vorraus für eure helfenden Beiträge.
MfG
kerian