Online banking - Sparkasse Leipzig · homebanking-hilfe.de / onlinebanking-forum.de

Adler

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Online banking - Sparkasse Leipzig

· Gepostet: 15.05.2009 - 16:20 Uhr · #1

Hi all,

for few months, i have been using Quicken Home & Business 2009. Everything was working fine till few dasy ago, that i was unable to actualized my sparkasse leipzig account (Deutsche Bank) works fine. I tried with Mein Geld program, but the same, it reported a bank problem.
Last time i was able to sync my sparkasse leipzig bank account was at 29th of April.

Here is the output:

Online-Banking Protokoll
15.05.09 - 2009_2009_03_21_Q2009_DASI Seite 1

------------ Protokoll für HBCI Konto: 'St u Kr Spk Leipzig' ------------

Konto mit BLZ '86055592', Nummer 'XXXXXXXXXX' wurde gefunden.
Kontakt 'Stadt- und Kreissparkasse L' mit BLZ '86055592' und Benutzerkennung ...
gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'Stadt- und Kreissparkasse L' mit Kunden-ID '0...
3920: Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer
20: Auftrag ausgeführt.
Abholen Kontoauszug für Konto XXXXXXXXXX, BLZ 86055592
Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft.
9800: Dialog abgebrochen.
9955: TAN-Prozess nicht unterstützt.
Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet!

Does someone else have this problem?
Is it quicken problem? or Sparkasse Leipzig problem?

Regards

Raimund Sichmann

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Betreff:

Re: Online banking - Sparkasse Leipzig

· Gepostet: 16.05.2009 - 00:39 Uhr · #2

Hi Adler,

for your information: Quicken and Wiso both use similar HBCI-kernel programs from datadesign.de which settings and databases can have side effects on each other. Wiso should do the updated automaticly, for Quicken you could download the ddbac runtime exe on the datadesign page.

Try to check the settings of the "TanVerfahren" in your "Homebanking-Kontakte" (windows-system setting). If you have a TAN-list the right setting should be iTAN (indizierte TAN). Try to sync the contact after saving.
Else: What kind of TAN-method do you use?

Gruß
Raimund

Adler

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Betreff:

Solved

· Gepostet: 17.05.2009 - 12:35 Uhr · #3

Hi,

after the antwort from Raimund Sichmann, i update again my DDBAC but it didnt solve my problem in my computer (using Quicken), but it did solved my problem on my old computer (using Mein Geld). That was for me a proof that the problem is a software problem. The solution was simple, i went to Home banking under system managment, remove my sparkasse leipzig account and recreated it. After that, everything return to work and i was able to download data from my bank.

Thanks for all