Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 
dreamer
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: LE
Beiträge: 11
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 06.07.2009 - 17:25 Uhr  ·  #1
Hallo @all,

seit dem 1.7. holt Sfirm keine Umsätze der DiBa mehr ab. Bis dahin hat es lange Zeit problemlos funktioniert.

Eine Rückfrage bei der DiBa ergab, daß von Bankenseite nichts geändert wurde und Kontenmäßig auch alles richtig eingestellt ist.

An einen Zufall will ich nicht so recht glauben, da es mehrere DiBa-Konten betrifft und bis zum "Patchday" 1.7.09 alles bestens funktionierte.
(Alle anderen Konten (Sparkasse, DKB) funktionieren unverändert gut.)

Hat jemand eine Idee, was da los ist?
mlong
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Mittelhessen
Homepage: markuslanger.com
Beiträge: 77
Dabei seit: 10 / 2004
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 06.07.2009 - 21:23 Uhr  ·  #2
Kannst Du bitte mal die genaue Fehlermeldung posten ? Sowas ist immer hilfreich bei der Fehlersuche.
dreamer
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: LE
Beiträge: 11
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 07.07.2009 - 09:14 Uhr  ·  #3
Hier die beiden relevanten Protokollteile:


Zitat
Auftrag 1 Hxxx: Kontoauszüge anfordern

Verbindung mit ING-DiBa (BLZ 50010517) via HTTPS wird hergestellt
Zeit: 04.07.2009 09:31:33 Uhr

09:31:33 : Internetverbindung wird überprüft...ok
09:31:33 : Bankparameter des Kreditinstituts werden angefordert.
---------------- Dialoginitialisierung wird durchgeführt ----------------
09:31:33 : Aufträge vorbereiten
09:31:33 : Verbindung zum Kreditinstitut wird aufgebaut...ok
09:31:33 : Daten werden an das Kreditinstitut übertragen...ok
09:31:33 : Warten auf Antwort vom Kreditinstitut
09:31:33 : Daten werden vom Kreditinstitut empfangen...ok
09:31:33 : Empfangene Nachricht wird verarbeitet
09:31:33 : Die Verbindung zum Kreditinstitut wird geschlossen...ok
09:31:33 : *** Dialoginitialisierung wurde von der Bank abgelehnt.
---------------- Dialog wird beendet ----------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Ergebnis: Es fanden keine Übertragungen statt
Zeit: 04.07.2009 um 09:31:34 Uhr
Meldungen der Übertragungskomponente:

Dialoginitialisierung wurde von der Bank abgelehnt.

Institutsrückmeldungen für die Dialoginitialisierung:
Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden sie sich erneut an. (Code 9800) [G]
Der anonyme Dialog wird nicht unterstützt. (Code 9400) [G]
----------------------------------------------------------------------------------------------------

Auftrag 1 Hxxx: Kontoauszüge anfordern
Ergebnis: Eine Übertragung des Auftrags fand nicht statt



Zitat
Ergebnis: Es fanden keine Übertragungen statt
Zeit: 04.07.2009 um 09:31:34 Uhr
Meldungen der Übertragungskomponente:

Dialoginitialisierung wurde von der Bank abgelehnt.

Institutsrückmeldungen für die Dialoginitialisierung:
Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden sie sich erneut an. (Code 9800) [G]
Der anonyme Dialog wird nicht unterstützt. (Code 9400) [G]



PS: Überweisungen und anderes geht natürlich auch nicht!
Captain FRAG
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Westfalen
Beiträge: 5096
Dabei seit: 05 / 2003
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 07.07.2009 - 10:32 Uhr  ·  #4
Hallo dreamer,

ich hab dazu ne Idee. Es könnte sein, das Sfirm seit einem der letzten Patchlevel vor jeder Transaktion einen anonymen Dialog mit der Bank führt um eine Steuerdatei (BPD) abzurufen. Das ist zur Fehlerbehebung mit einer anderen Bankengruppe sinnvoll. Die DIBA unetrstützt den anonymen Dialog aber nicht und es scheint so, also würde der dann leider nicht übersprungen.

Am besten mal deiner lizenzgebenden Bank schildern, die geben das Problem an den Hersteller zur Fehlerbereinigung weiter.
subsembly
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: München
Homepage: subsembly.com/
Beiträge: 4586
Dabei seit: 11 / 2004
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 07.07.2009 - 11:16 Uhr  ·  #5
Übrigens: Auch die Comdirect, die BW-Bank und die Postbank unterstützen den anonymen Dialog nicht. Sollte also nicht nur die DIBA betreffen.
dreamer
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: LE
Beiträge: 11
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 07.07.2009 - 12:52 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von subsembly
... unterstützen den anonymen Dialog nicht.


Wie schon im Eröffnungspost geschrieben - bis zum 30.6. funktionierte es mit mehreren DiBa-Konten anstandslos.

Die Kombination Sfirm32 + DiBa ist vielleicht nicht so häufig, aber mit Comdirekt bzw. Postbank müssten ja, falls es daran liegt, viele jetzt das gleiche Problem haben.
ELDI-Man
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: tief im Süden
Beiträge: 1046
Dabei seit: 07 / 2003
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 08.07.2009 - 15:51 Uhr  ·  #7
Gibt es bei diesem Thema schon Neuigkeiten? Der einzig mir bekannte SFirm32-Nutzer bei uns mit Diba-Kontoverbndung hat sich auch schon gemeldet. 😢
Captain FRAG
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Westfalen
Beiträge: 5096
Dabei seit: 05 / 2003
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 08.07.2009 - 21:22 Uhr  ·  #8
@Eldi:
Dann mal ran. Ticket auf, Protokollexport, sfhbci.mdb und sfprotokoll.mdb ran und der nächste Patchlevel behebt das Problem. So in etwa jednefalls...
dreamer
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: LE
Beiträge: 11
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 08.07.2009 - 23:05 Uhr  ·  #9
Ja es gibt Neuigkeiten...

Hatte ein längeres Gespräch mit der Hotline meiner Lizenzgebenden Bank (Sparkasse).
Vieles probiert, Bankdaten neu abholen u.s.w. - funktionierte alles nicht.

Die nette Mitarbeiterin hat sich wirklich sehr bemüht.
Während einer 20-minütigen NetViewer-Sitzung brachte dann ein Zufallstreffer Erfolg.

Ich sollte dann ein DiBa-HBCI-Konto löschen und wieder neu anlegen.
Danach ließen sich auch die Bankdaten neu abholen und jetzt funktioniert es wieder.

Nur leider wurde dadurch natürlich auch die hinterlegte TAN-Liste gelöscht. :(

Ziemlich viel Stress für ein einfaches Patch-Update.

Zum "Glück" betraf es "nur" ein Privatkonto und nicht ein geschäftliches.
don-saschi
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Bei Hamburg
Beiträge: 104
Dabei seit: 02 / 2004
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 09.07.2009 - 07:23 Uhr  ·  #10
zum glück läuft dein konto ja hetzt wieder und zum glück ist deine tan-liste gelöscht. dieses feature von sfirm sollte verboten werden...
213hartmut
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 14.07.2009 - 20:38 Uhr  ·  #11
Leider habe ich auch das Problem. Schön wäre es, wenn ich das Ing-Diba-Konto nicht löschen müsste, weil ich die Kontoumsätze generell bei allen Konten auf "nie löschen" gesetzt habe und so aktuell auf Umsätze bei "alten" Konten ab 1999 durchsuchen kann (es handelt sich sowohl um betriebliche als auch private Konten). Das Programm SFIRM nutze ich übrigends bereits seit 1996.

Captain FRAG, glaubst du, es besteht Hoffnung, oder sehen wir hier erste Anzeichen für einen "Konkurrenzkampf mit anderen Mitteln": die Ing-Diba ist ja nicht die einzige Baustelle; beim Thema "RDH" bei den Volksbanken bin ich -natürlich- auch dabei!?

Herzlichen Dank an Alle, die sich hier -auch sehr fachkundig- bemühen.
Fellini
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Im wunderschönen Ahrtal
Beiträge: 2077
Dabei seit: 04 / 2004
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 14.07.2009 - 21:41 Uhr  ·  #12
Zitat
"Konkurrenzkampf mit anderen Mitteln"

Wenn, dann von der DiBa. Du böser böser Kunde nutzt ja eine Software und schaust dir somit nicht genialen Angebote in der Geschäftssstelle (sprich auf der Homepage) an.

Die Software (jede, nciht nur SFirm) muss sich an Standards halten. Beileibe nicht jede Bank tut es ...
bat-kf
Neuling
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 1
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Hier kommt die Lösung: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch v

 ·  Gepostet: 15.07.2009 - 06:47 Uhr  ·  #13
Danke - dieses Forum hat mich auf die Lösung gebracht!
Das Konto muss nicht gelöscht werden!

In SFIRM folgende Aktionen ausführen:

Datenbanken - HBCI-Banken - Ing-Diba auswählen
Benutzerdaten notieren
Benutzer löschen
Benutzer neu anlegen
(während des Anlegens wird auch ein Dialog mit der Bank durchgeführt, der mit PIN bestätigt werden muss)

Danach funktioniert der Dialog mit der Ing-Diba wieder.

Der Verlust der Kontobewegungen ist damit vermieden.
subsembly
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: München
Homepage: subsembly.com/
Beiträge: 4586
Dabei seit: 11 / 2004
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 15.07.2009 - 08:19 Uhr  ·  #14
Zitat geschrieben von Fellini
Die Software (jede, nciht nur SFirm) muss sich an Standards halten. Beileibe nicht jede Bank tut es ...


In diesem Fall ist es aber S-Firm das den HBCI-Standard nicht vollständig berücksichtigt. Der anonyme Dialog ist laut HBCI-Spezifikation optional und kann deshalb von einer Anwendung nicht vorausgesetzt werden. Außer einem sind die Banken die den anonymen Dialog nicht unterstützen einfach egal. Der ING-DiBa kann man in diesem Fall keinen Vorwurf machen.
Captain FRAG
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Westfalen
Beiträge: 5096
Dabei seit: 05 / 2003
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 15.07.2009 - 08:42 Uhr  ·  #15
Zitat geschrieben von 213hartmut
die Ing-Diba ist ja nicht die einzige Baustelle; beim Thema "RDH" bei den Volksbanken bin ich -natürlich- auch dabei!?


Letzteres ist doch schon erledigt. Es werden alle RDH Sicherheitsprofile incl. Profilwechsel unterstützt. Das mit der DIBA war/ist ganz sicher keine Absicht.
teufelchen
Neuling
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 1
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 15.07.2009 - 10:10 Uhr  ·  #16
Hallöchen!

Bei mir hat folgendes geholfen:

HBCI Version von 3.0 auf 2.2 ändern. Da muss man nichts löschen oder neu anlegen.

Gruß
Teufelchen
213hartmut
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 2
Dabei seit: 07 / 2009
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 15.07.2009 - 19:18 Uhr  ·  #17
Hallo bat-kf,

herzlichen Dank für deine Antwort. Das hat perfekt geklappt.

:winke:
Captain FRAG
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Westfalen
Beiträge: 5096
Dabei seit: 05 / 2003
Betreff:

Re: Keine DiBa Umsätze mehr nach Patch vom 1.7.09?!

 ·  Gepostet: 27.07.2009 - 09:21 Uhr  ·  #18
Seit heute gibt es zudem einen automatisch verteilten Patch (Patchlevel 15) der die Probleme mit der Diba in Verbindung mit FinTS3 angeht.
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0