Das gibts doch nicht - oder?

Hallo,
ich hoffe ja, dass ich hier jemand mit Durchblick finden kann. Seit einem Jahr kämpfe ich mit folgendem Problem:
Leute, die den Versuch machen, Geld an mich per Internet-Banking zu überweisen, erhalten die unmöglichsten Meldungen, wie z.B. „Kontonummer unbekannt“ oder „unzulässig“, oder dergl. Dies passiert aber nicht bei allen Absendern, sondern nur bei etwa 5%. Meine Bank (Sparkasse) versucht, den Fehler auf die Absender abzuschieben. Während Telefonischem Kontakts haben meine Kunden die Daten einkopiert und ersatzweise eingeschrieben. Es wurden auf der Seite der Versender keine Fehler gemacht.
Die jüngsten Fälle haben sich von Sparkasse zu Sparkasse ereignet. Bei einem persönlichen Besuch ließ sich die Angelegenheit leider nicht klären. Selbst der direkte Kontakt der beiden Sparkassen erbrachte keine Lösung. Man empfahl mir, ein neues Konto zu eröffnen, was ich aber ablehnte, da ich sonst alle Grafiken verändern und die Formulare neu drucken lassen müsste.
Es kann doch nicht angehen, dass etwas Derartiges beim Internet-Banking über einen Zeitraum von mehr als einem Jahr fast zur Normalität wird. Das muss sich doch lösen lassen.
LG
Bernd

Moin,

nur so eine Idee: hat deine Sparkasse mal fusioniert? Dann kann es den Effekt geben, dass deine Kontonummer nicht (mehr) in die neue Kontensystematik passt.
Es gibt in jeder Kontonummer eine Prüfziffer, die sich aus den anderen Ziffern der Kontonummre berechnet. Hier gibt es verschiedene Verfahren und je Bank wird genau ein Verfahren veröffentlicht, damit andere die Kontonummern prüfen können. Wenn deine Kontonummer nach einem anderen Verfahren berechnet wurde wie deine Bank äh Sparkasse veröffentlich hat, kommt es zu diesem Problem. Oder die anderen Sparkassen prüfen die Nummer nicht nach der Methode, die deine Sparkasse benutzt - auch denkbar...
Wie Raimund schon sagte: Am besten mal Konto und BLZ per PN, dann können wir die Verzeichnisse prüfen (lassen ).

Die Idee mit dem neuen Konto ist ja auch eher ein "Umgehungstatbestand" und keine Lösung...

Bis dann

Od

@bt
Ja - aber das kann es eigentlich sein, da es beim Absender - also vor einer Buchung - schon zu einer Fehlermeldung kommt. Ansonsten müßte die Zahlung erfolgen und später eine Rücküberweisung. Davon steht in der Schilderung aber nichts... ergo...

Bis dann

Od

Nach fast einem ¾ Jahr konnte die Ursache geklärt werden.
Vor 1 1/2 Jahren wurde ich von einer spanischen Firma angeschrieben, die mir einen Job anbot. Ich möchte voraus schicken, das ich vor einer Reihe von Jahren im Außenhandel tätig war. Von daher war mir bekannt, dass sich die Banken gern an durchlaufendem fremden Geld "wärmen". Damals dauerte es mitunter mehrere Wochen, ehe unserer Firma das Geld gutgeschrieben wurde - unseren Lieferanten ebenfalls. Die Firma hätte damals gern etwas dafür gezahlt, wenn Sie durch irgendeinen Trick eher an ihr Geld gekommen wäre. Wie dem auch sei - die spanische Firma bot mir an, dass Kunden ihrer Kunden in Deutschland, fällige Zahlungen auf mein Konto überweisen würden, welches ich dann per Western Union direkt an Ihre Kunden schicken sollte. Nach der ersten Transaktion, für die ich 5 % Aufwandsentschädigung plus Porto erhielt, hörte ich von der spanischen Firma nichts mehr. Sie war auch nicht mehr zu erreichen. Da man vorher von mir ein pol. Führungszeugnis nebst Ablichtung meines Personalausweises gefordert hatte, war ich erst nicht beunruhigt.
Ich fiel aus allen Wolken, als nach 10 Tagen die Kripo bei mir auftauchte und mich wegen Geldwäsche vernahm. Wie sich herausstellte, hatte ein Bankkunde irgendeiner Bank während eines Telefonats seine Kontodaten, Passwort und TAN-Nummer preisgegeben. Daraufhin hatte der Dieb, der die ganze Aktion von langer Hand vorbereitet hatte, die Summe auf mein Konto transferiert, von wo ich es dann weiterschickte. Das Verfahren gegen mich endete mit einer Geldstrafe. Allerdings verzichtete die Behörde auf einen Eintrag in meine Akte, da sie mich auch als Opfer ansah.
Als die Zahlungszurückweisungen begannen, habe ich die Angelegenheit dem Banker erklärt und gefragt, ob dies evtl. die Ursache sein könnte. Der meinte, dies könne keinesfalls die Unsache sein. Wie sich nun – ein ¾ Jahr später – allerdings herausstellte, hat eine Landessparkasse einen für alle Banken sichtbaren Vermerk in das System gestellt, worauf einige dann so eigenartig reagierten. Man sieht also, Banken haben nicht nur Narrenfreiheit, der Datenschutz scheint für sie auch nicht gültig zu sein.
Meine Bank versucht z. Zt. den Vermerk entfernen zu lassen.
Ich bin skeptisch, ob ihr das gelingt – in unserer Bananenrepublik.
Kenny

Hi Michael,

nicht ganz richtig! Nach der Beschreibung ist Keny nicht auf einen geldwäscher reingefallen, sondern hat sich selber als solche betätigt.
Wie hat ein Richter vor zwei Jahren schon festgestellt: Bei einem Bundesbürger mit durchschnittlichem Interlekt kann man davon ausgehen, dass er weiß, das so etwas nicht legal sein kann! Wenn die Gier das Hirn ausschaltet.........

Gruß

Holger

Mir scheint, dass die beiden Nobelpreisträger Holger und Michael recht fest auf dem hohen Ross der Selbstgerechtigkeit sitzen. Wahrscheinlich jobben sie sogar für ne Bank. Es ist schade, dass sie scheinbar keinen Blick für Ehrlichkeit zu haben scheinen. Von daher ist mir Ihre „Haltung“ verständlich. In unserer Bananenrepublik können Banker Abermilliarden fremden Geldes verzocken und werden dafür noch aus dem Staatssäckel belohnt. Das hat nichts mehr mit dem Begriff „Ehrlichkeit“ zu tun.
Ich hingegen habe im guten Glauben auf schriftlichen Auftrag einer Firma gehandelt, dem eine Korrespondenz vorausging. Ehrlichkeit und Geradheit haben dank solcher Leute wie Holger und Michael keinen oder nur noch einen verschwindend kleinen Stellenwert. Die Zeiten, wo man bei Geschäften „Treu und Glauben“ voraussetzen konnte, sind wohl endgültig vorbei – armes Deutschland!
Übrigens: Ich habe nicht auf Deutschland geschimpft – sondern nur ein Resume gezogen, dem ein großer Teil unserer Bevölkerung zustimmen dürfte.

Na ja kenny, ob Holger und ich auf einem hohen Ross sitzen, weiß ich nicht. Wer auf so viel Trivialität reinfällt sollte sich eigentlich kein Urteil über andere Menschen und andere Sachverhalte erlauben sondern erst mal kleine Brötchen backen. Aber lassen wir das.

Was ist denn das nun für ein Vermerk bei der LB? Und wieso führt der nur gelegentlich zu Verbuchungsproblemen.

Ich lach mich kaputt!!! Wie ... muss man sein, auf solch ein Angebot zu reagieren ohne sich vorher über die Firma zu erkundigen?!?

Wenn einfaches Geld winkt, dann schaltet wohl das Hirn aus?!?

Hylli

Wohl wahr.
BTW: Ich konnte vor kurzem mit einem netten Kollegen vom S-CERT plauschen. Die Finanzagenten kommen aus allen Schichten. Da sind auch Rechtsanwälte und Wirtschaftsprofessoren dabei. Irgendwer schaltet ab einem gewissen Level an Versprechung immer sein Hirn ab. Das ist menschlich.

Na ja, Ihr habt Euren Spass gehabt. Aber ich muß feststellen, Ihr seid ein trauriger Haufen. Das worüber Ihr Euch so köstlich amüsiert, war nicht meine Frage. Die habt Ihr in Eurer "Euphorie" wohl völlig überlesen. Aber da Euch "so etwas" niiiie passieren könnte, lasst es Euch gesagt sein, wie es ein altes Sprichwort ausdrückt: Kluge Hühner sch....en auch in`s Nest.
Ich bin übrigens recht froh, dass sich das Problem mittlerweile erledigt hat.
Eure Großkotzigkeit geht mir langsam auf den Geist. Ich verabschiede mich aus diesem Steine werfenden Forum. Konstruktives Denken kann man leider nicht kaufen, sonst würde ich Euch ein paar Gramm zukommen lassen.....