Hallo zusammen!
Ich wollte heute meinen Online-Banking-Zugang via VR-NerWorld einrichten. Dieses Programm ist mir eigentlich gut bekannt, da wir es auch in der Arbeit nutzen, aber heute mag es nicht, wie ich will.
Mein Problem:
Ich nutze Windows XP SP3 und VR-NetWorld-Software 3.34. Da ich nun auch mein Privatkonto bei der Raiffeisenbank habe, wollte ich mein Privatkonto auch über diese Software nutzen - find ich einfach praktischer. Ich habe die Bankverbindung angelegt und synchronisiert. Hat geklappt. Danach bin ich online gegangen, und habe meine Transport-PIN geändert, wie es in den Anweisungen steht. Danach wieder ins VR-NetWorld und wollte dort das Konto erstellen. Dabei muss ich meine Kontonummer eingeben. Dabei schimpft er schon, dass diese eventuell nicht korrekt ist. Warum? Ist meine originale Nummer! Außerdem sag er, wenn ich das Konto dann aktualisieren will nach ein paar Zeilen:
9340 *Benutzerkennung unbekannt. Bitte richtige Benutzerkennung eingeben.
Was soll das heißen und wo kann ich diese Kennung eingeben?
Wäre echt super, wenn einer von euch einen schnellen Tip zur Hand hätte, weil mich sowas nervt und ich auch die nächsten Tage nicht mehr dazu komme, das Programm einzurichten.
Ich danke schon mal allen, die mir helfen können im voraus
Liebe Grüße aus Bayern
P.S.: Ich möchte das PIN/TAN-Verfahren nutzen
Ich wollte heute meinen Online-Banking-Zugang via VR-NerWorld einrichten. Dieses Programm ist mir eigentlich gut bekannt, da wir es auch in der Arbeit nutzen, aber heute mag es nicht, wie ich will.
Mein Problem:
Ich nutze Windows XP SP3 und VR-NetWorld-Software 3.34. Da ich nun auch mein Privatkonto bei der Raiffeisenbank habe, wollte ich mein Privatkonto auch über diese Software nutzen - find ich einfach praktischer. Ich habe die Bankverbindung angelegt und synchronisiert. Hat geklappt. Danach bin ich online gegangen, und habe meine Transport-PIN geändert, wie es in den Anweisungen steht. Danach wieder ins VR-NetWorld und wollte dort das Konto erstellen. Dabei muss ich meine Kontonummer eingeben. Dabei schimpft er schon, dass diese eventuell nicht korrekt ist. Warum? Ist meine originale Nummer! Außerdem sag er, wenn ich das Konto dann aktualisieren will nach ein paar Zeilen:
9340 *Benutzerkennung unbekannt. Bitte richtige Benutzerkennung eingeben.
Was soll das heißen und wo kann ich diese Kennung eingeben?
Wäre echt super, wenn einer von euch einen schnellen Tip zur Hand hätte, weil mich sowas nervt und ich auch die nächsten Tage nicht mehr dazu komme, das Programm einzurichten.
Ich danke schon mal allen, die mir helfen können im voraus
Liebe Grüße aus Bayern
P.S.: Ich möchte das PIN/TAN-Verfahren nutzen