Meldung "Konto besteht nicht"

Hi!

Habe einen Kunden mit SM7 der seit ca. 2 Monaten beim Klick auf ein Konto (Reiter "Informationen" Klick unten auf "Aktualisieren") scheitert. Der HBCI-Dialog sagt "Das Konto besteht nicht".

Haben beim selben Konto im Reiter "Details" rechts oben Feldinhalt Kontonummer überprüft, ist korrekt.
Haben die komplette Kontenliste abgeglichen, alle Konten bestehen definitiv.

Habe mir sein Sendeprotokoll geben lassen und finde darin an der entsprechenden Stelle tatsächlich eine Kontonummer, die es weder gibt noch aufgrund des Nummernaufbaus - geschweige denn mit dieser PZRechnung - jemals bei uns hätte geben können. Nummer ist auch nicht entfernt verwandt mit anderen Konten oder aufgelösten Konten.

Ganze Angelegenheit bei mir selbst nachgestellt, keine Probleme. HKKIF wird sauber ausgeführt mit der gewünschten Kontonummer.

Wo nimmt SM bei meinem Kunden diese absolut abwegige Kontonummer her?
Jemand eine Idee?

Code:
MOB90000000016
HBMSG 10349

Ja, FI

Hast Du etwa eine Liste für die Codes?

Vielen Dank Kollege Schafkopf

Jetzt frag ich mich aber schon, wie es sein kann, dass SM eine Kontonummer an die Bank sendet, die nicht nummerische Zeichen enthält?

Hat das schonmal jemand gehabt und weiß, wo man ansetzen kann?

Ich mach parallel mal ein FI-Ticket.

Wenn mein schwaches Augenlicht mich nicht trübt, ist die Belegung der Kontoverbindung (international) mit IBAN/BIC nicht falsch - unter der Voraussetzung dass die passenden (Segment-) Versionen des HKKIF lt. BPD zulässig sind (ich meine ja, 1+4 sind erlaubt, 4 ist mit SEPA gekommen und besitzt auch das internationale Format) und das nicht irgendwo durch einen anderen Parameter noch beeinflussbar ist.

Hab im Moment keine Zeit zu suchen, ggfs. als Anregung verstehen.

Captain, Du hattest wieder genau den richtigen Riecher.

FI-Fehler. Behebung Ende des Monats.

Danke!