Softwareumstellung Sparkasse neue Benutzerkennung

Hallo!

Durch eine Softwareumstellung der Sparkasse bekomme ich eine neue Benutzerkennung. Die Sparkasse hat zwar eine Anleitung für Moneyplex (Anlage eines neuen Mandanten) bereitgestellt, ich vermisse aber Aussagen zur Übernahme der alten Daten. Wie ist dabei vorzugehen?
Ich nutze Moneyplex 2008 Standard unter Ubuntu 9.10

Herzlichen Dank!

grosso

Hallo!

Danke für die Antwort. Bei der Erstanmeldung unter moneyplex wurde meine HBCI Karte automatisch erkannt und es war nichts weiteres zu tun.

Folgende weitere Informationen:
Ich nutze den Kartenleser Kobil KAAN Trib@nk

Freundliche Grüße

grosso

Hallo Rautka,

das ist vollkommen richtig, bei allen Anwender denen in diesem Jahr eine Umstellung bei Ihrer Sparkasse bevorsteht (und das sind einige) einfach die neue Benutzerkennung und URL mit HIlfe der pdf.-Anleitung umstellen. Hier ist die Anleitung: pdf-Anleitung

Tschüss

Sebastian

Hallo Grosso,

es gab zwar in der Vergangenheit einige Probleme mit den Sparkassen, aber das ist wirklich nicht mehr der Fall. Da muß ich wirklich eine Lanze für die Sparkassen brechen, wir wurden mehr als ausreichend über die Umstellungen informiert und die Sparkassen haben auch unser Supportdokument problemlos übernommen. Eine solche Unterstützung ist wirklich vorbildlich. Wenn jetzt einzelne Mitarbeiter sich nicht damit auskennen, dann ist das auch zu verzeihen, dafür sind wir ja auch da.

Tschüss

Sebastian

Hallo,

folgende e-Mail habe ich letzte Woche an Matrica geschickt und leider noch keine Antwort. Vielleicht kann mir hier jemand schnell eine Antwort geben.
Ich habe nämlich zur Zeit keinen Zugriff auf mein Konto.

Gruß grosso
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Problem bei der Änderung meiner Benutzerkennung unter Moneyplex 2008 Standard. (Ubuntu
9.04)

Vorab hat die ich hatte ich bereits im Online-Banking Forum um Hilfe gebeten.

[http://www.onlinebanking-forum.de/phpBB2/viewtopic.php?t=11737]

Den dort angegebenen Anweisungen bin ich gefolgt und habe die erforderlichen Änderungen durchgeführt.
Bei der Resynchronisation des Bankzugangs taucht nun folgende Meldung von Moneyplex 2008 auf:

"Die Ausführungen dieser Funktion ist nur für HBCI Bankzugänge, die über eine Kundensystem ID verfügen."

Im alten Bankzugang waren die Benutzerkennung und die Kunden ID identisch. Eine neue Kunden ID ist mir
nicht mitgeteilt worden. Wie muss ich weiter vorgehen, damit der Assistent von Moneyplex aufgerufen wird?
Entspricht die neue Kunden ID meiner neuen Benutzerkennung oder muss ich bei der Sparkasse Hannover
nach einer neuen Kunden ID nachfragen?
Außerdem habe ich folgende Frage: Was verbirgt sich hinter der Funktion "Bankzugang aktualiseren"?

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