VRNW 2.0 und Nationalbank Essen

Hallo zusammen,

ein Kunde von uns setzt die VRNW 2.0 ein und hat Probleme bei der Synchronisation der Bankverbindung mit der Nationalbank Essen (BLZ: 36020030). Er versucht das ganze mit einer unpersonalisierten Chipkarte. Hier kurz ein Protokoll-Ausschnitt:
...
Bankparameterdaten erstmalig anfordern
...
//BDP-Abfrage fehlgeschlagen (unpersonalisiert)
...
CODE 9999: Es liegt ein Fehler im Aufbau der Antwort vor
CODE 9999: Die Dialogbearbeitung ist abgebrochen worden.
...

Weitere Daten:
- Windows 98
- Anwahl über T-Online-Decoder 5
- Einsatz einer EUMEX-Anlage
- Kommunikationsadresse: 213.61.35.4 bzw. hbciserver.bankverlag.de
- HBCI-Version: 2.10
- REINER cyberjack PINPAD (USB)

Folgendes haben wir schon getestet:
- die BLZ als HBCI-Sonderfall eingetragen
- sowohl die IP als auch die URL probiert
- das Feld Kunden-ID mit der Benutzerkennung gefüllt bzw. leer gelassen
- Firewall (Norton) deaktiviert

Die Hotline der Nationalbank hat mir die Richtigkeit der Benutzerkennung, der IP/URL sowie der HBCI-Version bestätigt. Doch es gab nie einen Eintrag am Bankserver, sondern immer nur den o. g. Fehler. Bin etwas ratlos. :? Kann mich jemand erleuchten??? Vielen Dank!

Hinweis: Das Volksbank-Konto mit unpersonalisierter Chipkarte funktioniert reibungslos.

Viele Grüße

Kugelblitz

Hallo Lars,

thx für die Antwort. Das sind die Angaben für HBCI PIN/TAN. Unser Kunde nutzt jedoch die unpersonalisierte Chipkarte. Er hat sich nun aber nicht wieder gemeldet. Entweder hat sich das Problem erledigt oder er hat aufgegeben...

Gruß