Zweitkennung auf HBCI Karten bei Kaufmann

Moin,

ich habe einen Kunden der von Volksbank A eine personalisierte HBCI Chipkarte hat. Ich habe ihm für diese Karte eine weitere Kennung bei uns eingerichtet (Volksank B). Kartennummer sowie Benutzerkennung stimmen im Programm und bei uns im System überein und er bekommt die öffentlichen Bankschlüssel sauber übermittelt inkl der passenden Hash werte. Allerdings kommt bei übertragung seiner Schlüssel diese Meldung:

"Die Übermittlung Ihrer Öffentlichen Schlüssel an das Kreditinstitut ist fehlgeschlagen. Wurden Ihre Schlüssel auf einem anderen System zuvor schon erfolgreich eingereicht, so können sie dennoch weitermachen.

Wollen Sie mit der Einrichtung Ihres Kontakts fortfahren?

Warnung: Abbruch aufgrund Fehler in der Nachricht (9800); Entschlüsseln z. Zt. nicht möglich (9800)"


Ich weiss nicht was ich damit anfangen soll.
Der Kunde setzt Kaufmann in der aktuellsten Version ein (Schnittstelle lets Trade von Buhl)

Gruß Michael

Moin Holger,

- wir sind der GAD angebunden
- die Kartennummer ist im Systemhinterlegt und auch schon mehrmal kontoliert
- der DDBAC Kernel bei Kaufmann lässt sich nicht mehr einzeln updaten da er mitlerweile in die Software intigriert wurde hat aber die Version 4.3.XX bei den letzten beiden Stellen bin ich nicht ganz sicher. Da aber die neuster Version von Kaufmann installiert ist (inkl der Patche) seh ich hier ehr weniger das Problem ...

Gruß
Michael

Das werde ich mal machen, wenn ich den Kunden denn ma wieder erreicht habe

Gruß
Michael