Üerweisung geht nicht mehr nach letztem Update

ubi1963

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Üerweisung geht nicht mehr nach letztem Update

· Gepostet: 01.02.2011 - 12:32 Uhr · #1

Hallo,
ich bin neu hier und suche Hilfe. Nach dem letzten Update kann ich keine Überweisungen meht tätigen bekomme eine Fehlermedung: 9800 abgebrochen - Dialog fehlerhaft
9210 Zuordnung der Challengeklasse nicht moeglich: VK=10 HKUEB
0901 Pin OK (HCI)

Bei bedarf kann ich das ganze Protokoll hier zeigen.
Wer weiß hierbei Rat?

Viele Grüße
Uwe

Alex-EBL

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Re: Üerweisung geht nicht mehr nach letztem Update

· Gepostet: 01.02.2011 - 12:44 Uhr · #2

Hallo Uwe,

versuche mal folgendes:

-> im linken Menübaum auf "Bankverbindungen"
-> Rechtsklick auf die betroffene Bankverbindung
-> "Bearbeiten"
-> es öffnet sich ein Fenster, dort auf "Sicherheitsmedium"
-> 2-Schritt-TAN-Verfahren auswählen
-> mit "OK" bestätigen und übernehmen

Danach solltest du die Überweisung wieder versenden können.

Viele Grüße
Alex

ubi1963

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Re: Üerweisung geht nicht mehr nach letztem Update

· Gepostet: 01.02.2011 - 12:54 Uhr · #3

Hallo Alex
es ist schon aus 2-Schritt-TAN-Verfahren eingestellt. Hatt bis zum letzten Update keine Probleme.

Viele Grüße
Uwe

ubi1963

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Re: Üerweisung geht nicht mehr nach letztem Update

· Gepostet: 01.02.2011 - 12:58 Uhr · #4

Hallo
ok. Fehler ist doch noch behoben. In dem 2-Schritt-TAN verfahren fehlte einfach: mobileTAN
So einfach ist es wenn man sich auskennt..., was ich aber nicht tue.
Danke für die super schnelle Hilfe.

Viele Grüße
Uwe

Alex-EBL

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Re: Üerweisung geht nicht mehr nach letztem Update

· Gepostet: 01.02.2011 - 13:22 Uhr · #5

Hallo Uwe,

kein Problem.

Die Einstellung war sicherlich bis vor dem Update drin, díese Einstellung ist aber bei dem Update verloren gegangen.

Viele Grüße
Alex