Sicherungsdateien werden bei Aufruf gelöscht

Hallo Leute,

habe zwei Kunden, bei denen immer wieder die Sicherungsdateien gelöscht werden.

Beide haben SFIRM32 (einer H SP4, der andere Version I) im Netzwerk installiert.

In den Optionen sind die Werte für das Löschen der Sicherungsdateien und Protokolleinträge auf über zwei Jahre hinterlegt.

Sobald der Kunde aber im Archiv, Ausgang eine (zeitnahe) Datei mit Doppelklick aufruft, um z.B. das Ausgabeprotokoll zu drucken, kommt die Fehlermeldung "Sicherungsdatei ist nicht mehr vorhanden. Ein Anzeigen ist daher nicht mehr möglich. Der Eintrag wird verworfen."

Danach ist der Eintrag im Archiv verschwunden.

Hat jemand von Euch eine Idee?

Gruß Mike

Hallo ELDI-Man,

das passiert nach meinem Wissen zum Beispiel, wenn Du oder der Kunde Sfirm32 neu oder in einem anderen Verzeichnis installiert hast/hat.

Zum Beispiel hast Du Sfirm32 als Verzeichnis in ein anderes Verzeichnis gesichert und Sfirm32 drüberinstalliert, dann sind zwar die Einträge zunächst vorhanden, Du kannst sie aber nicht mehr öffnen, da der Pfad (der eigentlich abgerufene) nicht mehr existiert. Deshalb werden diese dann gelöscht.

s-man entschuldige bitte!

Hm,

wenn die Sicherungsdateien auch nicht mehr über DTA-anzeigen lesbar sind, würde ich auf ein Netzwerkproblem oder ähnliches tippen.

Guck dir die Daten doch mal mit nem Texteditor an...

Man glaubt es nicht....

Hast du dem sogenannten "admin" deine Arbeitszeit persönlich in Rechnung gestellt?