Überweisung vom Tageskonto auf das Girokonto nicht möglich?

Ich habe ein Girokonto und ein Tagesgeldkonto bei der Sparkasse. Meine Überweisungen mache ich online. Jetzt brauche Geld von meinem Tagesgeldkonto, jedoch ist der Umweisungsbutton bei meinem Tagesgeldkonto verschwunden. Ich kann also gar nicht an mein Tagesgeld ran.

Ich bin mir sicher, dass schon einmal etwas vom meinem Tagegeldkonto auf mein Girokonto überwiesen habe. Wurde seit der Umstellung auf das ChipTan-Verfahren etwas geändert? Oder stehe ich gerade nur verdammt auf dem Schlauch?

Danke für eure Hilfe.

Es ist exakt wie problem7 es schildert. Nur noch die Frage, um welche Oberfläche es geht. Im Browserbanking heißt es Umbuchung und z.B. in Starmoney ist es der Kontoübertrag.
Als Gutschriftskonto muss das im Vertrag vereinbarte Referenzkonto verwendet werden, ein anderes ist nicht zulässig.

Überweisung geht in keinem Fall.

Hallo,

ich gehe davon aus, dass Du nicht mit einer Banking-Software arbeitest, sondern im Browser-Banking unterwegs bist. Dort wirst Du einen Button für die Umbuchung nicht finden.

Gehe einfach mal links ins Menü. Dort wirst Du so etwas wie Zahlungsauftäge finden. Ein Unterpunkt davon müsste Umbuchung, Übertrag oder Komfortüberweisung sein. Damit solltes Du über Dein Tagesgeldkonto verfügen und auf Dein Girokonto umbuchen können.

Der Aufbau und die Bezeichnung der Menüpunkt kann von jeder Sparkasse selbst verändert werden. Deshalb können die Funktionen je nach Sparkasse entwas unterschiedlich benannt sein.

Gruß bt