Proficash 9.6a seit heute Probleme mit Postbank

Hi System1,
deine Vermutung, dass es an der Postabnk liegen könnte, ist durchaus plausibel, wenn ich mir anschaue, dass auch Hibiskus "plötzlich" ebenfalls Probleme hat.

Viele Grüße

Holger

da gab´s wohl eine Umstellung und man muss ggf. das TAN-Medium neu einstellen.
Bei einem Kunden hat es hoffentlich geklappt über:

Anmelden mit entsprechendem Nutzer,
Stammdaten/HBCI-Verwaltung/Postbank auswählen
Bearbeiten
TAN-Medien und Bestand abholen (zB. nur SMS-TAN)
das angezeigte Medium einfach abschreiben,
Vorgang abbrechen und auf "TAN_Verfahren" klicken und hier das Medium so wie vorher notiert eintragen.

Bei meinem Kunden stand hier plötzlich: Mobiltelefon:Kunden-Vorname in den Daten, das war vorher angeblich anders gefüllt.
Kann das jemand bestätigen?

Gruß
Raimund

Hi Raimung,
vielen Dank für die sehr wertvolle Info. Habe nach Deinen Vorgaben die Einstellungen im Proficash vorgenommen. Es hat funktioniert.

Das habe ich gemacht:
- Proficash mit Adminberechtigung gestartet
- Stammdaten/HBCI-Verwaltung/Postbank auswählen - Bearbeiten
- TAN-Medien und Bestand abgeholt
- das angezeigte, für mich betreffende Medium abgeschrieben, (Hatte 2 Mobiltelefon bei der Postbank registriet)
- Vorgang beendet und auf "TAN_Verfahren" klicken und hier das Medium so wie vorher notiert eintragen.
- Benutzerdaten aktualisiert, fertig
- Testüberweisung erfolgreich durchgeführt

Und noch etwas: Die Postbank hat sich bisher noch nicht geäußert. Wie kann man nur einfach etwas ändern, ohne seine Kunden zu informieren und dann noch bei einer Anfrage im Regen stehen lassen. Echt ärgernlich.

Gut das es hier offensichtlich kompetentere Ansprechpartner gibt, als bei manch einer Bank!

Hallo,

fyi
auch Starmoney und Quicken (DDBAC) hat Probleme und muss die Medien neu einrichten / syncen.

Gruß,
Vader

Hm, die Forderung nach einer vernünftigen Information finde ich nicht "weltfremd" und wie "klein" die Änderung ist, sehen wir ja....

Gruß
Raimund

Für die Techniker hier noch eine Information zu den neuen Problemen bei mir im Thema: http://www.onlinebanking-forum…9588#79588

Hallo,
bei mir hat das mit dem "TAN-Medien ... / Bestand abholen" zunächst nicht geklappt- es wurde nichts gefunden. Erst als ich im "TAN-Verfahren" mal auf "Einschritt-Verfahren" gewechselt und gespeichert habe, konnte der Bestand richtig abgeholt werden. Danach das TAN-Verfahren wieder auf "mobile TAN" umgestellt und das ominöse "mT:" vor meiner TAN-Bezeichnung angefügt. Seitdem klappt das mit dem Abholen der Kontoauszüge wieder.

So weit so gut, dafür klappt Überweisung immer noch nicht.
Sobald ich eine Überweisung ausführen möchte semmelt mir ProfiCash (V9.6a) mit einem Runtime Error ab.
"Runtime Error!"
"Programm: M:\ProfiCash\hbci\bin32\wpchb_90.EXE"

Meine spekulative Vermutung geht dahin, daß ProfiCash mit dem Doppelpunkt in der Bezeichnung nicht zurecht kommt.
Hat dafür jemand nen Tipp?

Gruß, Sepp

Hi,
ich habe zwar schon die Lösung hier im Forum erhalten, doch der Vollständigkeit halber hier die Antwortmail der Postbank auf meine Anfrage dort.

...vielen Dank für Ihre E-Mail. Aufgrund eines erhöhten E-Mail-Aufkommens konnten wir Ihre Anfrage nicht so schnell beantworten, wie Sie es gewohnt sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Am vergangenen Wochenende haben wir unsere FinTS / HBCI - Schnittstelle für die Banking-Software aktualisiert. Bitte bringen Sie jetzt Ihre Software auf den neusten Stand. Dafür führen Sie bitte ein "Update" auf die neuste Version Ihrer Software und die neueste Bank-Parameterdatei durch:

Sicherheitsverfahren
Durch diese Erweiterung sind einmalig die TAN - Verfahren neu zuzuweisen.
Auf den Seiten www.postbank.de/mobiletan_hbci , www.postbank.de/chiptan_hbci, www.postbank.de/bestsign_hbci finden Sie allgemeine Informationen, zur Einstellung des jeweiligen Verfahrens.

Wichtiger Hinweis:
Ist in Ihrem Finanzprogramm die manuelle Eingabe des TAN Mediums/der TAN Bezeichnung erforderlich, geben Sie die Daten bitte wie im folgenden Beispiel ein. Bitte beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung.

cT:Peter -> chipTAN
mT:Frank -> mobileTAN
SO:Lisa -> BestSign bzw. SealOne Gerät

Diese Bezeichnung haben Sie selbst im Postbank Online Banking bei der Einrichtung des Verfahrens („Kontoeinstellungen - Sicherheitsverfahren“) festgelegt.

Hinweis für T-Online Nutzer
Hier steht Ihnen erst in Kürze ein Update der Software von T-Online zur Verfügung, bitte warten Sie dieses ab und weichen Sie für dringende Überweisungen auf das Internet Online-Banking der Postbank aus.

Hinweis zur Funktion Sammellastschriften
Derzeit besteht noch eine Einschränkung bei Sammellastschriften. Bitte reichen Sie Ihre Aufträge als "Einzellastschrift" ein, sofern es Ihre Software anbietet. Voraussichtlich im Laufe nächster Woche können Sie Sammellastschriften dann wieder uneingeschränkt nutzen.

Fazit: bei Sammelüberweisungen hat die Postbank d o c h (noch) Probleme.
Viel Erfolg

eine kleine Info am Rande:
Die Postbank hat bereits im März die Softwarehersteller über die Änderungen im November informiert, leider haben die meissten es nicht geschafft, die HBCI-Parameter in sooo kurzer Zeit umzustellen und brauchten dann eben noch so 1 - 2 Wochen dafür, entsprechende Updates einzurichten
Löbliche Ausnahme: windata hats noch am selben Tag geschafft!!

hatte gerade einen kunden, der im protokoll zwar die info über die entsprechenden tan-verfahren hatte, aber nur noch das einschrittverfahren auswählen kann, nix geht mehr! neuanlage bpd und upd, komplettes löschen der kontakte mit neuanlage, nix hilft!