Vormerkposten werden nicht angezeigt

Hallo,
wir sind eine Hausverwaltung mit vielen, vielen Konten und haben SFirm2.5. Aufgrund der Vielzahl unserer Konten hat unsere Sparkasse bei uns auf EBICS umgestellt (schon in 2010).
Nachdem wir immer nicht die aktuellen Kontoumsätze angezeigt bekommen, erst immer am 1. oder 2. Tag später, wurden nun Vormerkposten im Rundruf eingerichtet.
Sie werden aber nicht anzeigt. Wir haben erst heute wieder ca. 25 Überweisungen gemacht und danach den Rundruf, aber sie werden nicht angezeigt. Der Herr von der Sparkasse sagte, dass dies dann wohl bei uns nicht geht (bei anderen Kunden von ihm wohl schon) und jetzt will er das SMS-TAN für den Rundruf einrichten.

Und nun zu meiner Frage: Geht das mit den Vormerkposten mit EBICS überhaupt? Der Rundruf ist laut Aussage der Sparkasse mit EBICS nur einmal am Tag möglich, mit HBCI gings wohl öfters.

Vielen Dank für eine Hilfe.

katrin.be

Hallo Katrin,

wie problem7 richtig geschrieben hat, werden Vormerkposten über eine separate Auftragsart "VMK" abgerufen. Vormerkposten müssen von der Sparkasse aber auch bereitgestellt werden, damit diese abgerufen werden können.
Kontoauszüge (Auftragsart "STA") werden nur einmal täglich bereitgestellt.

Bitte frage bei der Sparkasse nach, ob Vormerkposten bisher bereitgestellt werden. Falls nicht bitte beauftragen.
Dann richtest Du einen zweiten Rundruf in Sfirm ein. Dazu gehst Du wie folgt vor:
- Im Ordnerfenster (Baumstruktur) "Rundruf" unter "DFÜ-Aufträge" auswählen.
- Im rechten Fenster rechte Maustaste "Neu"
- Auftragsart => Vormerkposten
- Bezeichnung kannst Du frei vergeben
- "Weiter" klicken
- Hinzufügen
- Dann brauchst Du nur ein Konto pro Bankparameterdatei (also i. d. R. ein Konto pro Bank) auswählen und "OK"
- Eintrag markieren und unten auf "Konfigurieren" klicken
- EBICS-Benutzer auswählen und falls gewünscht gleich auf "autorisieren" klicken und Authentifikationskennwort hinterlegen. Dann "OK"
Damit ist der Rundruf für VMK angelegt.

Alternativ kannst Du auch aus einem Konto heraus die Vormerkposten manuell abrufen. Dafür einfach in den Kontoumstätzen auf den Reiter "Vormerkposten" wechseln. Dann rechte Maustaste "Vormerkposten abholen" Dann bekommst Du auch die Vormerkposten von allen Konten die über diese Bankparameterdatei auf den Bankrechner zugreifen.

Bitte beachte:
Die Sparkasse stellt Vormerkposten via EBICS nur 3 oder 4 mal täglich bereit. Die Bereitstellungszeiten musst Du bei der Sparkasse erfragen.
Bsp. Wenn die Sparkasse um 10:00 Uhr bereitstellt, kannst Du ca. 15. Min später alle Umsätze/Vormerkposten abrufen die heute bis 10:00 Uhr angefallen sind.

Aktueller bist Du über HBCI oder Internetbanking, da diese Daten ständig aktualisiert werden.
Vom Mischen der Verfahren innerhalb von Sfirm würde ich abraten.
Du kannst ja für die untertägige Einsicht unabhängig von Sfirm den Online-Banking-Zugang mit smsTAN nutzen. In Sfirm würde ich in Deinem Fall nur EBICS nutzen.

Viele Grüße
bt

Naja, eigentlich ist es eine große Stärke von SFIRM, dass man eben am Konto einstellen kann, über z.B. smsTAN die Umsätze abzurufen und über EBICS die Aufträge zu senden oder umgekehrt. Hab das selbst früher oft bei Kunden genutzt.

Ich sehe den Abruf per smsTAN eher verfahrenbedingt kritisch, da beim smsTAN jedes Konto einzeln abgefragt wird und der Abruf dadurch bei sehr vielen Konten schon entsprechend lange dauert.

Wenn es ok ist, die taggleichen Umsätze (Vormerkposten) 2-3 Mal am Tag abrufen zu können, solltet Ihr auch meiner Meinung nach komplett bei EBICS bleiben.

Ist euch die permanante Aktualisierung wichtig, ruft die Umsätze per smsTAN ab.

16:15 EDIT: Die Vormerkposten hängen meines wissens am Dispositionsmodul von SFIRM. Evtl. muss eure Lizenz angepaßt werden.

Hallo Marc-F.,

diese Auswahlmöglichkeit gibt es bei uns nicht. Evtl. hängt das mit der evtl. fehlenden Lizenz zusammen. Das wird gerade bei der Bank abgeklärt.

Gruß Katrin

Vielen Dank an alle für die Antworten.

Mittlerweile hat sich herausgestellt, dass unsere Sparkasse selbst gar keine Lizenz für das Modul Dispo hat.

Schöne Grüße.