HBCI: 9310 - Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt

Hallo,

ich hatte in KMyMoney Zugriff auf meine HASPA Konten via Sicherheitsdatei eingerichtet. Das hat auch funktioniert und ich konnte Überweisungen abrufen (in Nov 2011). Ich habe die Sache dann ruhen lassen und ca. 6 Wochen später erneut Daten abrufen wollen. Das ist dann gescheitert. Die HASPA teilte mir mit, dass meine Benutzerkennung gesperrt worden wäre. Ich habe die Kennung wieder freischalten lassen. Jetzt habe ich es erneut probiert und es klappt noch immer nicht. Wer kann helfen?

Protokoll:
14:06:12
Sende Aufträge and die Bank(en)
14:06:12
Sperre Benutzer
14:06:12
Sperre Benutzer SM01Kxxxxxxxx
14:06:12
HBCI-Aufträge werden ausgeführt
14:06:12
AqHBCI gestartet
14:06:12
Connecting to bank...
14:06:12
Resolving hostname "online-banking.haspa.de" ...
14:06:12
IP address is "94.126.73.19"
14:06:12
Connecting to "online-banking.haspa.de"
14:06:12
Connected to "online-banking.haspa.de"
14:06:12
Connected.
14:06:12
Öffne Dialog mit dem Server
14:06:12
Aufträge werden kodiert
14:06:23
Aufträge werden gesendet
14:06:23
Warte auf Antwort
14:06:23
Antwort erhalten
14:06:23
HBCI: 9050 - Teilweise fehlerhaft (M)
14:06:23
HBCI: 3050 - BPD nicht aktuell. Aktuelle Version folgt. (S)
14:06:23
HBCI: 9310 - Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt (S)
14:06:23
Disconnecting from bank...
14:06:23
Disconnected.
14:06:23
AqHBCI abgeschlossen.
14:06:23
Nachbehandlung der Aufträge
14:06:23
Module zurücksetzen
14:06:23
Vorgang abgeschlossen, Sie können das Fenster nun schließen.

Das ist mir unklar. Muss/darf man das? Wie geht's ?

Habe gestern noch mal einen Kontenabruf in Verbindung mit dem HASPA Support ausgeführt (HASPA setzt Fehlerzähler zurück, Augenblick warten, Abruf ausführen). Deren Aussage war "das Paßwort ist falsch". Ein Passwort gibt's da - so weit ich weiß - nicht, sondern meinen privaten Schlüssel, der verschlüsselt in einer *.key Datei liegt. Kann es sein, dass ich diesen Schlüssel aus Versehen neu erzeugt und an die HASPA geschickt habe?

Am einfachsten ist es vermutlich, einen neuen Schlüssel für die Kennung zu erzeugen. Es wäre nett, wenn ich einen kurzen Hinweis bekommen könnte, welche Schritte ich ausführen muss.

Danke,

Stephan