Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 
rekem
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Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 10.08.2013 - 15:33 Uhr  ·  #1
Guten Tag,
es will mir nicht gelingen Überweisungen vorzunehmen ?
Die Kontoabfragen funktionieren.

Meine Einstellungen:
HBCI mit PIN/TAN
---
...
chipTAN optisch HHD 1.4(9)
(A) ct ...


Bei der Überweisung erscheint nicht das Blinke-Fenster sonder die Fehlermeldung:

10.08.2013 09:55:41 - Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Postbank Card legitimiert werden.
10.08.2013 09:55:41 - Auftrag entgegengenommen

Warnungen / Fehlermeldungen zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Teilweise liegen Warnungen/Hinweise vor.
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 10010010)
- Fehler bei der Nachrichtenbearbeitung (Benutzerkennung: 359391106 BLZ: 10010010)
- Teilweise fehlerhaft.

Gruß und Dank
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 10.08.2013 - 18:28 Uhr  ·  #2
Kann es sein, dass im chiptan Verfahren eine Karte hinterlegt ist, die wg. Verlust oder Ablauf gelöscht wurde?
Kannst du in den Kontoeinstellungen in SM bei HBCI die Karte wechseln? Oder über die Postbank Webseite?
Ansonsten müsstest du dich an die Postbank wenden, die müssen eine gültige, existente und für das Verfahren funktionierende Karte im Vertrag einstellen.
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 11.08.2013 - 08:29 Uhr  ·  #3
Das komische ist, daß ich im direkten online-banking mit dieser Karte ohne Probleme überweisen kann.
Werde also nochmal Verbindung mit der Postbank aufnehem.

Gruß und Dank
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 11.08.2013 - 14:19 Uhr  ·  #4
Wenn es im Webbanking mit der selben Karte klappt ist es in SM falsch hinterlegt oder die Postbank hat für FinTS und Webbanking verschiedene Einstellungsmöglichkeiten.
Welche Karte hast du denn in SM in den Kontoeinstellungen unter HBCI eingestellt? Ist das wirklich genau die die im Webbanking klappt und die du vorliegen hast?
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 11.08.2013 - 14:35 Uhr  ·  #5
ja, ich habe nur eine einzige Karte
und ich finde auch kreine andere Einstellung in SM
werde Montag mal bei der PB nachfassen
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 13.08.2013 - 13:46 Uhr  ·  #6
habe nun alles unter Anleitung der Postbank-Servierer gemacht - es klappt nachhaltig nicht. Die "Spezialisten" wollen mich seit Tagen anrufen. Passiert aber nicht.
Vielen Dank.
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 13.08.2013 - 14:18 Uhr  ·  #7
Wenn du möchtest kannst du parallel auch mal ein Ticket bei SM eröffnen. Einfach mit der Lizenznummer über die Homepage von starmoney.de
Im schlechtesten Fall verweisen die auch nur zur Postbank. Aber manchmal haben die eine gute Idee. Versuchen kannst du es, kostet nichts.
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 16.08.2013 - 08:56 Uhr  ·  #8
Die Sache ist erledigt.
Mit Hilfe eines cleveren Spezialisten der Postbank wurde die automatisch übernommene - zu lange - Kontobezeichnung gekürzt und damit "erkennbar" gemacht.
Vielen Dank
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 16.08.2013 - 09:37 Uhr  ·  #9
Die Kontobezeichnung?
Das verstehe ich nicht. Was hat die mit HBCI/FinTS zu tun?
Hast du mehr Details? Ich würde das gern verstehen.
rekem
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 16.08.2013 - 10:01 Uhr  ·  #10
In dem Reiter
HBCI mit PIN/TAN
gibt es das 6. Eingabefeld mit der Bezeichnung
TAN-Medium
das beginnt mit
(A) cT:
dort wird automatisch die Konto-Bezeichnung angehängt.
Wenn die zu lange ist wird bei der Registrierung ein Fehler ausgegeben, der aber nichts darüber aussagt warum (so der Spezialist).

Nach der Kürzung bzw. Änderung wurde das Medium erkannt und die Überweisung lief korrekt ab.
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Re: Postbank HBCI mit PIN geht nicht mit Kobil TAN Optimus comf

 ·  Gepostet: 16.08.2013 - 10:23 Uhr  ·  #11
Ach ja, jetzt fällt mir das auch wieder ein wo ich dieses cT: sehe. Bei der Postbank ist das etwas komplizierter als bei anderen.
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