HBCI-Chipkarte (Volksbank) unter WISO Kaufmann

Ein Kunde versucht, bei sich im Programm WISO Kaufmann ein Volksbank-Konto mit HBCI CHipkarte (personalisiert) einzurichten. Parallel nutzt er das gleiche Verfahren für eine andere Bank, der Chipkartenleser funktioniert also.

Wenn durch das Programm versucht wird, die Bankdaten abzurufen, kommt der Fehler "Keine Zugangsart erkannt". Steuerungen bei uns in der Bank sind meiner Meinung nach alle ok.

Hat irgendwer ne Idee?

davon gehe ich aus, da HBCI/Chipkarte mit der Sparkasse funktioniert

Nutzt Wiso Kaufmann schon die ddbac.net oder noch die klassische Variante?
Manchmal müssen nämlich alte Datenbestände gelöscht werden, damit keine Konflikte auftreten.
Und Updaten natürlich, eine alte ddbac ist nämlich ein großes Problem gerade bei Chipkarte. (die können auch mal - scheinbar - kaputt gehen...)

Gruß
Raimund