Problem bei FTAM-Übertragung mit SFIRM32

Hallo Leute,

ein Kunde von uns nutzt SFIRM32 2.0 i, Windows XP SP2, eine Telefonanlage Siemens SX353.

Seit Neustem bekommt er bei der FTAM-Übertragung einen Bluescreen mit der Meldung "Bugcode_USB_Driver" angezeigt. Der PC muss dananch noch einmal ganz neu gestartet werden. Witzigerweise wird die Datei vorher vollständig zum Bankrechner übertragen.

Der PC ist per USB an die Telefonanlage angeschlossen und die Kommunikation läuft reibungslos. Und die FTAM-Übertragung hat bisher auch reibungslos funktioniert.

Hat jemand noch einen Tipp?

Vielen Dank vorab und Gruß

ELDI-Man

Hallo Mr. Nett,

hatte den Kunden (natürlich ein Ex-Programmierer) den gleichen Tipp gegeben, schob aber das ganze auf die Software ab. Deine Antwort bestätigt meine Vermutung.

Nun ja, es stand nur das allgemeine "bla,bla" von wegen Runterfahren usw. und eine Nummer. Könnte die weiterhelfen?