Hallo zusammen,
ich habe ein etwas kurioses Problem: Ein Kunde führt in Sfirm 2.5 per EBICS SEPA-Sammelüberweisungen z.L. eines Volksbankkontos aus. Der Haken "Sammelbuchung" in SF ist gesetzt. Nun tritt sporadisch das Problem auf, dass er bei den Vormerkposten die Überweisung als Sammler sieht, bei den Kontoumsätzen am nächsten Tag sind die Zahlungen plötzlich gesplittet. Der Kunde hat zwei Konten bei der Voba, das Problem ist aber nicht an allen Tagen bei beiden Konten gegeben, sondern ohne jede ersichtliche Regelmässigkeit mal beim einen und mal beim anderen Konto.
Die Voba sagt verständlicherweise, dass es an ihren Parametern nicht liegen kann. Hat vielleicht jemand eine Idee?
ich habe ein etwas kurioses Problem: Ein Kunde führt in Sfirm 2.5 per EBICS SEPA-Sammelüberweisungen z.L. eines Volksbankkontos aus. Der Haken "Sammelbuchung" in SF ist gesetzt. Nun tritt sporadisch das Problem auf, dass er bei den Vormerkposten die Überweisung als Sammler sieht, bei den Kontoumsätzen am nächsten Tag sind die Zahlungen plötzlich gesplittet. Der Kunde hat zwei Konten bei der Voba, das Problem ist aber nicht an allen Tagen bei beiden Konten gegeben, sondern ohne jede ersichtliche Regelmässigkeit mal beim einen und mal beim anderen Konto.
Die Voba sagt verständlicherweise, dass es an ihren Parametern nicht liegen kann. Hat vielleicht jemand eine Idee?