VR NetWorld Software 5 - kein Ausdruck, Übertragung möglich

Hallo,
seit Update auf die VR-NetWorld Software Version 5 kann ich nichts mehr ausdrucken. In anderen Programmen funktioniert die Druckfunktion jedoch fehlerfrei. Starte ich die Datenübertragung hängt sich die Software komplett auf und kann nur noch über den Task Manager beendet werden.
Eine Neuinstallation hat nicht geholfen. Als Virenprogramm ist Kaspersky installiert, hier habe ich die Software inzwischen zugelassen.

Hatte jemand schon ähnliche Probleme? Gibt es einen Weg zurück auf die Version 4?

Ergänzung: Habe die Software soeben nochmals probiert zu installieren. Beim Login erscheint eine nette Meldung: "In Ihrer Anwendung ist ein Hinweis aufgetreten". Versuche ich dann eine Bankverbindung neu einzurichten erscheint nach Eingabe der BLZ kein Bankname.

Angemeldet bin ich als Administrator. In dem Verzeichnis existieren 22 Dateien, auch die Datei Druckkonfiguration.xml ist vorhanden und lässt sich über den IE öffnen.

Zur Installation. Nachdem das Update ja nicht funktioniert hat habe ich alles deinstalliert und neu aufgespielt. Datensicherung ist aktuell jedoch nur noch von der Version 5 vorhanden.