Hallo Leute,
ich habe einen Kunden, bei dem das mit den SEPA-Dauerlastschriften nicht funktioniert.
Als erstes hat der Kunde 7 Dauerlastschriften mit unterschiedlichen Fälligkeiten angelegt. Jedesmal monatliche Ausführung erstmalig zum x.12.2013. Befristung bis "unterschiedlich" in 2014.
Als "Versenden am:" wurde jeweils der x. des Monats ausgewählt.
( x = 1,2,4,7)
Soweit zu gut. Jetzt kamen die Fehler:
Alle Aufträge im Ausgangskorb. Los geht es.
Terminlastschrift kommt bei uns in der Bank nicht an. Dauerlastschrift bleibt aber IM Ausgangskorb. Zusätzlich wird noch eine Einzel-SEPA-Lastschrift dem Ausgangskorb hinzugefügt. (Auftrag ist also doppelt im Ausgangskorb)
Alle Dauerlastschriften inaktiv gestellt.Einzellastschriften gelöscht Eine Dauerlastschrift (Ursprüngliche Fälligkeit 07.12.2013) testweise aktiviert mit Fälligkeitstag 06.12.2013. Einzellastschrift kommt bei der Bank an. Dauerlastschrift bleibt aber im Ausgangskorb und kann theoretisch NOCHMAL gesendet werden.
Ok haben wir gedacht liegt am "Versenden am:"
Also geändert auf "spätest möglich"
Alles gelöscht und neu angelegt mit "spätest möglich"
Die ersten 3 einzeln angelegt und einzeln gesendet. Kein Problem.
Die nächsten 4 alle erfasst und zusammen über "Augangskorb senden" gesendet. (Kein Samlmler).
Dauerlastschriften verschwinden. Alles toll. Denkste. Nächster Fälligkeitstermin lauft Ausgangskorb der x.02.2014. (über Aufträge ausführen bis) Wo ist der Januar ???
RZ FIDUCIA.
Wer kann helfen ?
Danke
ich habe einen Kunden, bei dem das mit den SEPA-Dauerlastschriften nicht funktioniert.
Als erstes hat der Kunde 7 Dauerlastschriften mit unterschiedlichen Fälligkeiten angelegt. Jedesmal monatliche Ausführung erstmalig zum x.12.2013. Befristung bis "unterschiedlich" in 2014.
Als "Versenden am:" wurde jeweils der x. des Monats ausgewählt.
( x = 1,2,4,7)
Soweit zu gut. Jetzt kamen die Fehler:
Alle Aufträge im Ausgangskorb. Los geht es.
Terminlastschrift kommt bei uns in der Bank nicht an. Dauerlastschrift bleibt aber IM Ausgangskorb. Zusätzlich wird noch eine Einzel-SEPA-Lastschrift dem Ausgangskorb hinzugefügt. (Auftrag ist also doppelt im Ausgangskorb)
Alle Dauerlastschriften inaktiv gestellt.Einzellastschriften gelöscht Eine Dauerlastschrift (Ursprüngliche Fälligkeit 07.12.2013) testweise aktiviert mit Fälligkeitstag 06.12.2013. Einzellastschrift kommt bei der Bank an. Dauerlastschrift bleibt aber im Ausgangskorb und kann theoretisch NOCHMAL gesendet werden.
Ok haben wir gedacht liegt am "Versenden am:"
Also geändert auf "spätest möglich"
Alles gelöscht und neu angelegt mit "spätest möglich"
Die ersten 3 einzeln angelegt und einzeln gesendet. Kein Problem.
Die nächsten 4 alle erfasst und zusammen über "Augangskorb senden" gesendet. (Kein Samlmler).
Dauerlastschriften verschwinden. Alles toll. Denkste. Nächster Fälligkeitstermin lauft Ausgangskorb der x.02.2014. (über Aufträge ausführen bis) Wo ist der Januar ???
RZ FIDUCIA.
Wer kann helfen ?
Danke