SFirm und Französische Banken

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Zwei Kunden von uns haben jeweils ein Konto bei der Französischen Bank Cial. Beide setzten SFirm ein und möchten diese Bank auch mit SFirm verwalten. Die EBICS-Kennung der französischen Bank haben wir eingetragen und die Auszugübermittlung funktioniert einwandfrei. Nur Aufträge(SEPA) können keine erfasst/gesendet werden weil wir keinen Ordner für das französische Konto anlegen können. Bei der Anlage des Kontos kommt auch die Meldung das die Kontonummer nicht zum Land passt. Trotzdem funktionieren der Auszugsabruf problemlos.
Laut StarFinaz benötigen wir das GlobalCash-Modul und eine deutsche Providerbank.
Die Französische Bank sagt dies bräuchten Sie nicht, da sie einen deutschen Multicashserver benutzen und wie eine deutsche Bank fungieren. Dies würde auch schon bei ein paar deutschen Kunden mit SFirm funktioniern.
Kann mir jemand sagen wie dies funktioniert und was ich eventuell noch einstellen muss.

Gruß
Steffen

Hallo Danke erstmal für die schnelle Antwort.
Es ist die SFirm Version 2.5 mit aktuellem Patchlevel.
Als Sicherungsverfahren setzten die Kunden ja EBICS ein. Hier kann man in SFirm doch gar keine Auftragarten nachschauen, oder? Sondern beim senden an den Bankrechner wird der Auftrag vom Bankrechner abgelehnt wegen fehlender Berechtigung.

Meines Wissens nicht. Hier sieht man alle von SFirm unterstützten Auftragsarten. Nicht die von der Bank freigeschalteten.

Wenn das noch die ursächliche Fehlermeldung ist, dann legt das franz. Konto doch einmal in einem Auftraggeber an, der auch das franz. Länderkennzeichen hat. Vllt klappt es dann... der Meldung nach, liegt diese Vermutung nahe...

Od

Erfasst Du eine IBAN oder eine Kontonummer?

Od

Aber muss da nicht Frankreich rein, damit es klappt?
Mal versucht?

Hab jetzt mal noch ein bisschen rumgespielt. Wenn ich die Kontonummer verändere z.B. den Bankcode, Code Guichet oder Clé RIB miteingegebe, dann kommt beim Speichern keine Fehlermeldung. Auch wenn ich alles zusammen mit der Kontonummer eingebe. Allerdings kann ich egal in welcher Konstelation immer noch keinen Zahlungsordner anlegen.

Das ist ja das Problem.
Na eben dass es nur mit GlobalCash und einer Deutschen Providerbank funktioniert.

Die Französische Bank sagt aber dass es bei anderen Deutschen Kunden bereits ohne Deutsche Providerbank mit SFirm funktionieren würde und sie keine Deutsche Providerbank haben, da Sie wie eine Deutsche Bank fungieren mit einem deutschen MultiCash-Server. Sie sind eine Bank die sich auf Deutsche Firmenkunden für Frankreich spezialisiert hat.
Habe auch schon gebeten mir einen solchen Kunden mitzuteilen, damit ich mich mit der Betreuuenden Sparkasse mal in Verbindung setzten kann. Nur leider fällt Ihnen im Moment kein Kunde ein.

Ne das Modul wäre nicht so schlimm. Haben wir auch lizensiert. Einrichten von MT101, naja.
Zustänig für uns ist die LBBW, passt also schon.
Hab jetzt dem Berater der Französischen Bank die Telefonnumer der SFirm Hotline gegeben. Er wollte sich mit den mal in Verbindung setzten. Entweder er klärt das mit denen, gibt mir einen Kunden beim dem es mit SFirm funktioniert oder es geht nur über eine Deutsche Providerbank.
Ich halte jetzt erstmal die Füße still. Hab alles versucht was möglich ist.
Falls jemand trotzdem noch ne Idee hat, oder vieleicht sogar die Lösung würde ich gerne nochmal was probieren.

Hallo Jörg,

sorry für die späte Antwort. Nein leider gibt es nichts neues. Bei SFirm gehen bisher nur Österreische Banken direkt ohne GlobalCash Modul und Umwege Deutsche Korrespondenzbank (MT101). Unsere beiden Kunden gehen nun für diese Franz. Bank übers Internet, da mir die CIAL auch sonst keine andere Lösung bieten konnte.

Gruß
Steffen