Fehler 9010 bei Umsatzabfrage

die neue Version von gestern verwendet? https://subsembly.com/de/downbanking.html

@onlbanker
Vermutung kann aber nicht ganz zutreffen

Hallo,

leider müssen wir feststellen, dass verschiedene Sparkassen beim Versuch die Umsatzdaten im CAMT-Format per HKCAZ abzurufen mit einem "Systemfehler - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater" abschmieren. Bis das Sparkassen RZ diesen Fehler behebt kann man in den Einstellungen zum Bankzugang einfach das Häkchen bei "Kontoumsätze als MT-940 abrufen" setzen und somit diesen Fehler umgehen.

da solche Systemmeldungen die User vor Problemen stellt, einige nicht posten bzw. beim Support anfragen wollen (letzteres für den Hersteller Geld+Zeit kostet) stellt sich die Frage ob:

a.) evtl. automatische Fallback nicht die "Lösung" wäre, also wenn Fehler CAMT, dann einmalig erneut abrufen über MT-940.
b.) hätte dies auch den Vorteil, dass man nicht regelmäßig prüfen muss, ob nun CAMT doch wieder geht

@infoman Eigentlich hatte ich gehofft, dass der CAMT-Abruf nun bei Volksbanken und Sparkassen zuverlässig funktioniert. Wir haben hier mit verschiedenen Sparkassen getestet, und im Rahmen des Betatests haben sicher noch viele andere Kunden mit Sparkassen getestet. Dabei kam es zu keinen Problemen. Offenbar handelt es sich um Einzelfälle, bei denen es doch nicht geht.

Ich hoffe, dass bei einem Fehler "9010::Systemfehler - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater." im RZ die roten Warnlampen angehen und für genug Wirbel sorgen, so dass das Problem auch kurzfristig behoben wird

@onlbanker Tststs, aber wirklich! Wieso immer diese Querschüsse aus dem "Ausland" Richtung Freistaat Bayern, lieber onlbanker?

Also ich arbeite mit 2 Bayerischen Sparkassen, einmal die der Landeshauptstadt (Repräsentant der Großen, die gern vieles selber bzw. anders machen) und einmal eine auf dem flachen Land, die alles absolut Standard macht. Und bei beiden klappt der Abruf über CAMT klaglos.

HabedieEhre & danke für die Antworten ...

Hatte gestern Abend noch zeitgleich an den Support geschrieben, welcher mir auch heute Morgen geantwortet hat. Es lag nur daran, dass ich bei "Kontoumsätze als MT-940 abrufen" keinen Haken gesetzt habe. Danach ging alles ohne Probleme. Manchmal liegen die Lösungen doch so nah ...

Gut, jetzt steht dem endgültigen Kauf nichts mehr im Wege.

sowas finde ich unschön, denn erst sollte man das Forum bspw. kontaktieren und dann den Support.
... aber doch nicht parallel, weil kostet alle anfragende nur Zeit

Prinzipiell hast Du natürlich recht, lieber infoman, aber wie man an der Beitragsanzahl sehen kann, ist der Ratsuchende hier absolut neu. Und er konnte nicht wissen, wie schnell einerseits hier und andererseits aber auch vom B4W Support geholfen wird - kompetent geholfen. Diese Verzahnung zwischen Hersteller und Nutzern wie im Falle Subsembly ist ja was ganz Besonderes... Insofern, sehen wir's ihm nach, tät ich meinen

Hallo,

ich habe mir vorhin die neueste B4W Version (5.2.0.5245) runtergeladen und das Häkchen entsprechend gesetzt. Aber leider funktioniert bei mir diese Einstellung auch nicht.

Ich hatte ursprünglich in einem anderen Thread gepostet, aber die beiden Fehlernummern gehören irgendwie zusammen:

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HNHBK:1:3+000000000516+220+2872946060313150+28+2872946060313150:28'
HNSHK:2:3+911+1+1+1+2::0068071004011310+74603192+1:20140513:130618+1:999:1+6:10:16+280:XXXXXXXX:XXXXXX:S:0:0'
HIRMG:3:2+9050::Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)'
HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+9010::Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032)'
HNSHA:5:1+1'
HNHBS:6:1+28'
#### Fehler: 9010 Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032)
#### Fortschritt: Kontoinformationen abrufen...
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