Fiducia Umfeld: 9010 Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide

Hallo,

bekomme seit ein paar Tagen beim Umbuchen vom Sparkonto aufs Girokonto den o.g. Fehlerhinweis.
Wie bekomme ich dies wieder in den Griff, oder bei der Bank nachfragen?

MP 12 Windows

Chris

Habe heute bei der Bank nachgefragt. Ist ein Problem wenn unter dem gleichen Kundenstamm eine Umbuchung erfolgt. Schon seit Anfang April

HIer fallen mir zwei Sachen auf: Buchung zulasten Spar über Onlinebanking? Ist das wirklich ein Sparbuch im Sinne der 21 RechKredV? Dann darf es nicht für ZV genutzt werden und somit im Onlinebanking zumindest in der Überweisung garnicht belastet werden! Und ob der Übertrag ohne Vorlage der Sparurkunde zulässig ist, ist die nächste Frage.
Und zweitens: Woher wissen wir, das hier ein SEPA-Übertrag (HKCUM) versucht wurde, Kalle?

@onlbanker: Ist ein Sparkonto ohne Buch, auch Loseblattsparbuch genannt, daher keine Sparurkunde. Man kann auch am SB-Terminal eine Umbuchung machen.
Buchung Online -> ist nur intern aufs eigene Konto im Stamm möglich

@Kalle2012: Nach dem Update der Monexplex.exe soeben ist die Umbuchung wieder möglich.