Umbuchung bei Volksbank nicht möglich

So ist es.


Warum benutzt du die Umbuchung, wenn sie nicht zulässig ist? Normalerweise erwarten User, dass ein Programm automatisch erkennt, wenn eine Überweisung als Umbuchung gemacht werden muss. Nun auch noch anders rum? Soll das Programm vielleicht auch noch Betrag und Verwendungszweck schon einsetzen, dann braucht man den Benutzer nur noch für die TAN?

Keine Angst, ich bin garnicht oben.

Wenn ich in der Erfassungsmaske eine Option für einen anderen GV anbiete kann ich doch gleich von vorn herein im Menü die richtige Auftragsart wählen, oder nicht? Andersrum, wenn ich es an der einen Stelle falsch mache, wieso sollte ich es an der anderen richtig machen?

Danke msa! Erstens dafür dass du Übertrag sagst und nicht Umbuchung und zweitens, dass du genau das sagst, was ich auch schon geschrieben hatte aber klopfer wegen wieder gelöscht hab. Das wäre ihm bestimmt auch wieder zu weit gegangen

Heute ein neuer Versuch, der ausdrücklich theoretisch sachlich gemeint ist und auf niemanden bezogen ist!

Ich finde diese Ansätze, Programme für den Mensch denken zu lassen gerade beim Onlinebanking sehr gefährlich. Der Mensch wird dadurch unwillkürlich denkfaul und setzt sich so einer unnötigen Gefahr gegenüber Trojanern, Phishing, Viren usw. aus, weil er tendenziell seine Handlungsfähigkeit und Aufmerksamkeit verliert.
Ganz ausdrücklich allgemein formuliert und auf nichts und niemanden konkret bezogen!

warum soll ich mir Gedanken machen, ob es sich um einen Übertrag oder Umweisung handelt?
selbst die Unterscheidung bei der Anlage der Zahlung ob Dauerauftrag, Termin oä. ist mühselig bzw. könnte über eine Ober-/Eingabefläche abgehandelt werden, dh ein Punkt - Zahlung - (für alles)
wobei die Sicherheit der Zahlung ja trotzdem die gleiche geblieben ist.

iOS als OS hatte doch daher den "run", da es minimalisiert bzw. fokussiert und das aus gutem Grund.
die DATEV verfolgt bspw. eher den Ansatz, wir liefern alle Möglichkeiten und der Kunde (egal ob Endkunde oder Stb.) muss/kann für sich die Optimierungen durchführen - nur dies funktioniert seit Jahren nicht richtig gut, da bei neuen Optionen es einer Änderung im workflow bedürfe, was bei mehreren Mitarbeitern (+Netzwerkänderung) mit einigen Änderungen und Kosten verbunden wäre.

vielleicht wäre es auch eine Möglichkeiten, beide Interesse abzudecken, nämlich über 2 Oberflächen (abgeleitet von AVM Fritz!Box - Standard <> Expertenmodus).

eine minimalisierte und
eine Experten-Ansicht

Ich möchte an dieser Stelle mal kurz einwerfen, dass ich ja noch selbst entscheiden möchte wie der Auftrag ausgeführt werden soll. Mir würde ja schon ein kleines Kontrollkästchen reichen was ich dann anklicken muss. Oder eine Option in den Einstellungen wo ich entscheiden kann wie Buchungen zwischen den Konten behandelt werden sollen.

Also jetzt lasst doch bitte auch mal die Kirche im Dorf! onlbanker hat auf die Frage geantwortet und dabei einen witzig gemeinten Satz dazugeschrieben, der auch noch mit einem entsprechenden Smilie als solcher gekennzeichnet war. Wenn man garnichts Witziges mehr schreiben kann, ohne dass selbsternannte Gutmenschen gleich ein moralinsaures Gesicht bekommen und den hochgehaltenen Zeigefinger schwenken und sich am Ende bei den Admins beschweren ("Frollein, der sowieso hat mich an den Haaren gezogen"), dann muß man konsequent sein und darf ganichts mehr schreiben und sich aus dem Forum verabschieden.

Klar ist, dass man Leute nicht blöd anmachen kann und dass man auch nicht von oben herab tun sollte. Da sind wir uns einig. Aber ein als solcher gekennzeichneter lustiger oder auch mal ironischer Kommentar muß doch erlaubt sein!

Allerdings gibts auch Fälle, wo Leute was falsch verstehen. Ich hatte das unlängst, wo ich mir zwei Tage die Finger wund geschrieben habe, einem neuen User was zu erklären. Es ging um SEPA-Lastschriften, wo er einige Dinge einfach weglassen wollte, weil er persönlich sie unwichtig fand und sein System das anscheinend nicht leisten kann. Ich hab ihm u.A. geantwortet, dass sich SEPA leider nicht drum schert, ob sein System das kann oder nicht. Ich hatte dann eine bodenlos empörte Mail von ihm bekommen, weil er gemeint hat, ich fände SEPA toll und wolle alle missionieren, dass sie SEPA genauestens umsetzen usw. Ein klassisches Mißverständnis. Ich konnte es aufklären, indem ich ihm klar gemacht habe, dass ich SEPA für 98% aller Deutschen genauso unnötig halte wie er, aber in was für Unwägbarkeiten er sich und seine Firma bringt, wenn er Fristen und Vorgaben einfach ignoriert. Und wie seine Firma dasteht, wenn auf einmal deswegen wegen irgendwas mißgestimmte Kunden 13 Monate alte Lastschriften zurückgehen lassen - aus Bosheit. Das ergab dann den großen AHA-Effekt. Und was steckte hinter der ganzen Aufregung: Nur ein Mißverständnis.

Also an Alle: Bevor der Entrüstung freier Lauf gelassen wird, erst mal durchschnaufen und nochmal lesen und überlegen, ob es nicht vielleicht auch anders gemeint gewesen sein kann. Und notfalls auch auf Smilies achten!

nur komisch, dass msa dir sofort den Schuh angezogen hat, der dir selbst nicht passen will!
Lasst es einfach ruhig angehen und bitte, verkneift euch diesen arrogant wirkenden Unterton gerade ggü. Neulingen. Diese haben hier einen gewissen Kükenschutz und ihr kennt diese Menschen doch auch gar nicht!