Einrichtung mTAN

vioeli

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Einrichtung mTAN

· Gepostet: 07.10.2014 - 14:54 Uhr · #1

Ich bin neu hier in diesem Forum und habe gleich eine Frage.
Habe mir kürzlich BankX gekauft. Ich wollte jetzt meine erste Überweisung mit BankX machen.
Ich habe bei der Bank meine TAN´s auf mTAN umstellen lassen, welches auf der
Internetseite funktioniert.
Allerdings kann ich bei BankX das TAN-Medium nicht wählen, so das das Programm immer
eine TAN einer nicht mehr existenten Liste haben will.
Hat jemand einen Rat für mich? Muss ich das erst mit der Bank klären?
Vielen Dank für die Mühe
Vioeli

chrissi

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Re: Einrichtung mTAN

· Gepostet: 07.10.2014 - 16:25 Uhr · #2

Du kannst das in den Einstellungen des Bankkontaktes machen: Menü "Kontenmappeneinstellungen" -> Bankkontakte. Den passenden Kontakt anklicken und unter "HBCI-Einstellungen" das gewünschte Zweischrittverfahren sowie das TAN-Medium wählen. Wenn Du die Umstellung erst nach dem Einrichten des Bankkontaktes in Bank X gemacht hast, hängt es von der Bank ab, ob Du die Änderung in Bank X automatisch siehst oder nicht. Manche Banken schicken aktualisierte Daten, die Bank X beim nächsten Abgleich automatisch übernimmt, manche tun das leider nicht, obwohl explizit in HBCI/FinTS so vorgesehen.

Lange Rede, kurzer Sinn: Sollte Dein TAN-Medium nicht im o.g. Dialog zu sehen sein, klickst Du auf "Bankkontakt initialisieren". Das bewirkt, dass beim nächsten Abgleich die Daten von der Bank geholt werden. Anschließend kannst Du das TAN-Verfahren wählen und das TAN-Medium bestimmten

schönen Gruß

Christian

vioeli

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Telefonische Antwort der Hotline

· Gepostet: 07.10.2014 - 19:05 Uhr · #3

Meine Verzweiflung war so groß, dass ich die Hotline angerufen habe.
Vorab: Es geht um die Hypovereinsbank

Deren Aussage: Die Bank bietet den Service mobileTAN in Zusammenhang mit einer Banking Software nicht an.
SMS-TAN gibt es nur, wenn man das Internet nutzt.
Bei einer externen Software muss weiterhin iTAN (TAN-Zettel) genutzt werden.

Das bedeutet für mich, morgen früh zur Bank und eine TAN-Liste bestellen, da ich die alte vernichtet habe, nach Umstellung
auf SMS-TAN.

Vielen Dank an alle, die sich Gedanken gemacht haben.

Klaus

chrissi

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Re: Einrichtung mTAN

· Gepostet: 07.10.2014 - 20:39 Uhr · #4

Tipp: Wenn Du keine TAN- Liste willst, nimm' doch FinTS mit Chipkarte. Das bietet die Hypo auch an. Niemehr TANs eingeben...

Schönen Gruß

Christian